Kundesupportspecialist - dansktalende (start november)

Placering: Athen, Grækenland
Arbejdsform: Fjernarbejde
Arbejdstid: 8 timer om dagen, 5 arbejdsdage om ugen

Vores dansktalende kundeteam i Athen vokser, og vi tilføjer nu nye kolleger. Startdato: 2 november 2026.

God kundeservice er det, dette team er kendt for, og du hjælper med at holde niveauet højt. Du håndterer hverdagens henvendelser fra start til slut og viderestiller kun, når det virkelig er nødvendigt.

Dine ansvarsområder:

• Brug interne vidensartikler til at tjekke svar, før du svarer
• Håndter fakturerings- og kontospørgsmål med omhu og nøjagtighed
• Genkend, hvornår en sag skal videregives, og overdrag den med fyldige noter
• Forklar trin-for-trin-løsninger i klart og enkelt sprog

Krav:

• Flydende dansk
• God engelsk til interne systemer og skriftlig dokumentation
• Klar, professionel kommunikation, både skriftligt og mundtligt
• Opmærksomhed på detaljer og præcis registrering
• Tidligere erfaring med kundekontakt er en fordel, men ikke et krav
• Et roligt arbejdsrum og en stabil internetforbindelse til fjernarbejde
• Berettiget til at arbejde i Grækenland (EU-statsborgerskab, en gyldig arbejdstilladelse eller et bevis for flygtningebeskyttelse)

Ansøg nu med knappen på denne side, så bekræfter vores team, hvad der sker næst.