Kundesupportmedarbeider - for norsktalende

Sted: Athen, Hellas
Arbeidsmodell: Fjernarbeid
Arbeidstid: 8 timer per dag, 5 arbeidsdager per uke

Stillingen passer for noen som ønsker stabilt, godt organisert arbeid i Athen med å hjelpe norsktalende kunder. Startdato: 12 oktober 2026.

Mesteparten av dagen går med til å lytte, forstå problemet og forklare neste steg. Tydelige notater og et jevnt tempo hjelper hele teamet med å gi konsekvente svar.

Dine oppgaver:

• Meld tilbakevendende problemer til teamlederen din, slik at de kan rettes ved kilden
• Hold roen og vær imøtekommende overfor frustrerte kunder
• Oppfyll kvalitets- og svartidskravene teamet setter
• Hold sakene oppdaterte og nøyaktig dokumentert

Krav:

• Flytende norsk
• God engelsk for interne verktøy og skriftlig dokumentasjon
• Tidligere erfaring med kundekontakt er en fordel, men ikke et krav
• Oppmerksomhet på detaljer og nøyaktig journalføring
• Tålmodighet og en hjelpsom måte å møte folk på, også i vanskelige samtaler
• Et rolig arbeidssted og en pålitelig internettforbindelse for arbeid hjemmefra
• Berettiget til å arbeide i Hellas (EU-statsborgerskap, en gyldig arbeidstillatelse eller et bevis på flyktningbeskyttelse)

Start søknaden din med knappen nedenfor, så følger vi opp med neste steg.