Medewerker klantenservice - Nederlandstalig, Op afstand

Locatie: Athene, Griekenland
Werkvorm: Op afstand
Werktijden: 8 uur per dag, 5 werkdagen per week

Een team in Athene zoekt sprekers van het Nederlands die zich willen aansluiten bij de klantenservice. Startdatum: 13 oktober 2026.

U leert het product snel, en uw kennis groeit met elk dossier dat u behandelt. Collega's delen vaak tips en aanpakken, dus u werkt nooit alleen aan een moeilijk dossier.

Uw taken:

• Houd dossiergegevens nauwkeurig en actueel
• Herken wanneer een dossier moet worden doorgeschoven en draag het over met volledige notities
• Factuur- en accountvragen met zorg en nauwkeurigheid afhandelen
• Vragen beantwoorden over producten, bestellingen en accounts

Vereisten:

• Vloeiend Nederlands
• Goede kennis van het Engels voor interne tools en schriftelijke documentatie
• Geduld en een behulpzame houding, ook in moeilijke gesprekken
• Het vermogen om georganiseerd te blijven bij het behandelen van meerdere dossiers tegelijk
• Basisvaardigheden op computergebied en vertrouwen in webgebaseerde tools
• Een rustige werkplek en een betrouwbare internetverbinding voor thuiswerken
• Gerechtigd om in Griekenland te werken (EU-burgerschap, een geldige werkvergunning of een bewijs van vluchtelingenbescherming)

Klaar om de volgende stap te zetten? Solliciteer hieronder en een lid van ons team neemt contact met u op.