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ERP Support Consultant (m/w/d)

Role overview

Qualifications

  • Strong communication skills
  • Technical understanding of data and structures
  • Experience in software support
  • Team player with high social competence

Responsibilities

  • Support customers with daily operations using ERP solution INTEGRA
  • Analyze customer requirements and ensure sustainable solutions
  • Troubleshoot and find solutions for issues
  • Collaborate closely with consulting and development teams

Key facts

Other skills

  • Analytical Thinking
  • Problem Solving
  • Microsoft Office
  • Technical Curiosity
  • Communication
  • Self-Motivation
  • Accountability
  • Curiosity

About the company

ORGA-SOFT Organisation und Software GmbH logo

ORGA-SOFT Organisation und Software GmbH

ORGA-SOFT® is an international software company that has focused specifically on trade and industry companys in the food and beverage sector. Since 1979, the family company, now in its second generation, has been pursuing the goal of advising and consulting companies on mapping and optimizing their business processes and implementing them to serve their customers needs. This has been done for many years on the basis of the specially developed INTEGRA® ERP software, which is already being used successfully by over thousend of customers.

Company details

Company size51 - 200

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Job description

Beschreibung

Wir suchen Menschen, die Herausforderungen suchen! Ein Job in unserem Unternehmen kann dir viel bieten, nur keine Routinearbeiten. Wir sind ein Innovationstreiber und suchen Unseresgleichen!
Es gibt Eigenschaften auf die wir besonders achten, denn wir stellen Mitarbeiter:innen ein, die zu unserer Unternehmenskultur passen und die sich bei uns gut aufgehoben fühlen:

  • Du bist ein echter Teamplayer, kreativer Kopf und mit eigenen Ideen
  • Du arbeitest selbstständig und super motiviert
  • Du bist kommunikationsstark und hast eine ausgeprägte Serviceorientierung
  • Du hast ein gutes Gespür für Innovationen und einen hohen Qualitätsanspruch
  • Du bist neugierig und offen für Veränderungen, packst Dinge an und übernimmst Verantwortung
  • Du bringst konzeptionelles und analytisches Denkvermögen mit und freust dich auf ein starkes Team


Deine Funktion / Verantwortung bei uns

Du unterstützt unsere Kunden bei der täglichen Arbeit mit unserer ERP-Lösung INTEGRA – von kaufmännischen Prozessen bis hin zu organisatorischen Fragestellungen.

  • Analyse von Kundenanforderungen
  • Fehleranalyse und Lösungsfindung
  • Betreuung kaufmännischer ERP-Prozesse
  • enge Zusammenarbeit mit Consulting und Entwicklung
  • Verantwortung für nachhaltige Kundenlösungen
Auch Quereinsteiger mit Erfahrung in ERP-Systemen, Warenwirtschaft oder kaufmännischen Prozessen sind willkommen. Ebenfalls hast du Entwicklungsmöglichkeiten Richtung ERP Consulting, Projektarbeit oder Spezialisierung in Fachbereichen.


Dein Profil

  • Du verfügst über eine hohe soziale Kompetenz, Teamfähigkeit sowie gute kommunikative Fähigkeiten
  • Du hast ein technisches Verständnis für Daten und Strukturen in komplexen Systemen
  • Du interessierst dich für die neusten IT-technischen Entwicklungen und Standards
  • Du hast idealerweise bereits Erfahrungen im Support von erklärungsbedürftiger Software
  • Deine Stärken liegen unter anderem auch in der Dokumentation
  • Datenbankkenntnisse in Microsoft SQL Server und/oder ORACLE Database Server sind von Vorteil, bringen wir dir aber auch gerne bei
  • Du bist sicher im Umgang mit MS Office (insbesondere Outlook, Word und Excel)
  • Du hast Spaß im Umgang mit CRM- und Ticket-Systemen 
  • Du bist engagiert, motiviert, verantwortungsbewusst und ein echter Teamplayer


Was wir Dir bieten

Unsere Arbeit macht einen großen Teil unseres Lebens aus, deshalb sollten wir sie genießen und Spaß haben. Gesundheit und Wohlbefinden sind für uns ebenso wichtig.

  • Mit über 40 Jahren Erfolg am Markt bieten wir dir die Stabilität eines etablierten Software-Unternehmens
  • Festanstellung mit großer Flexibilität bezogen auf Arbeitszeit/-ort zur Gestaltung deiner Work-Life-Balance
  • Patenprogramm und individueller Einarbeitungsplan für neue Mitarbeiter:innen
  • Persönliche Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein verantwortungsvolles und spannendes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Tätigkeiten innerhalb eines engagierten Teams
  • Sehr gute Arbeitsatmosphäre mit netten Kolleg:innen
  • Firmen- und Teamevents, Fitnessmöglichkeiten im Hauptgebäude
  • Prämien für Mitarbeiter:innen Werbung
  • Ergonomische Arbeitsplätze (variable Tische, arbeiten im Stehen oder Sitzen) mit modernen Arbeitsmitteln
  • Zentraler Standort mit guter Verkehrsanbindung
  • Vermögenswirksame Leistungen (ab dem 1. Monat der Beschäftigung)
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege / Duz-Kultur
  • Familiäres Miteinander
  • Fortbildungen zu fachlichen und persönlichen Themen
  • Company Bikes
  • Firmenparkplätze / Fahrradstellplätze
  • Urlaubs-/Weihnachtsgratifikation
  • Sodexo-Karte
  • Bonusregelungen
  • Tischkicker / Obstkörbe / Cafeteria (ohne Verpflegung)

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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
linkedin.com/in/marcusrivera
Unlocked after you apply
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