JOB DESCRIPTION
Nós do Grupo Bertolini somos orientados para os clientes, colaboramos e cooperamos, nos adaptamos e somos flexíveis, buscamos sempre inovar com criatividade e prezamos por manter a credibilidade. Se identificou? Então venha fazer parte da nossa equipe!
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
- Conduzir negociações comerciais visando a formalização de contratos de serviços, garantindo condições satisfatórias para ambas as partes.
- Identificar e abordar potenciais clientes com foco na venda de serviços, qualificando as oportunidades conforme perfil e necessidade.
- Prospectar, atender e visitar clientes no seu escopo de atuação, visando coleta de informações estratégicas do cliente, fechamento/ativação de novos negócios, ampliação e consolidação do relacionamento, bem como recuperação de clientes inativos.
- Realizar visitas técnicas e comerciais, apresentando soluções adequadas para cada tipo de operação.
- Realizar diagnóstico consultivo das necessidades do cliente, propondo serviços adequados que agreguem valor e solucionem demandas específicas.
- Elaborar e apresentar propostas de prestação de serviços, alinhadas com as necessidades identificadas, considerando viabilidade técnica, prazos e custos.
- Manter relacionamento próximo e contínuo com os clientes, garantindo a satisfação, identificando novas oportunidades e promovendo a fidelização.
- Atuar como elo entre cliente e áreas operacionais, assegurando que os serviços contratados sejam executados conforme o acordado e com qualidade.
- Garantir que as áreas operacionais recebam todas as informações necessárias para entregar o serviço contratado pelo cliente com excelência.
- Manter-se atualizado sobre os serviços oferecidos, tendências de mercado, concorrência e legislações aplicáveis, garantindo excelência na abordagem e nas soluções propostas. E caso necessários informar dados que comprovem uma alteração na plataforma de serviços ofertada ao mercado.
- Monitorar e reportar indicadores de vendas, DRE, pipeline, taxa de conversão e satisfação dos clientes, contribuindo para a melhoria contínua do processo comercial.
- Monitorar e garantir a atualização dos registros de negociações e oportunidades no CRM.
- Analisar relatórios de desempenho da equipe e propor ações corretivas ou de melhoria.
- Apoiar a liderança na tomada de decisões baseadas em dados e indicadores de performance.
- Representar a empresa em eventos, feiras, workshops e reuniões, com o objetivo de divulgar os serviços e ampliar a rede de contatos comerciais.
- Identificar novos eventos, que agregue valor, e organizar comitiva para participação.
- Atuar em parceria com equipes técnicas, marketing e pós-vendas para garantir a entrega eficiente dos serviços que resultará na satisfação do cliente.
- Atuar como referência técnica e comercial para analistas e representantes de vendas, garantindo a disseminação de boas práticas e políticas comerciais da empresa.
- Acompanhar o desempenho da equipe de analistas, orientando e apoiando na resolução de problemas e na condução de negociações complexas.
- Realizar reuniões periódicas de alinhamento com os analistas e representantes, garantindo a uniformidade das informações e das estratégias comerciais recebidas da gestão.
- Conduzir treinamentos internos sobre portfólio de serviços, políticas comerciais, técnicas de vendas e negociação.
- Desenvolver materiais de apoio e guias de processos para padronização das abordagens comerciais.
- Estimular o desenvolvimento contínuo dos analistas e representantes, promovendo a melhoria do desempenho individual e coletivo.
- Atuar como mentor para os demais analistas da área, promovendo o desenvolvimento das competências técnicas, comerciais e comportamentais.
- Cumprir as normas e procedimentos da empresa, da qualidade e de segurança do trabalho.
- Executar atividades adicionais às estabelecidas para o cargo de mesma natureza e complexidade, observando o seu limite de atuação, conforme demanda da área e/ou solicitação do superior imediato.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
- Ensino superior completo, preferencialmente em engenharia mecânica/civil/processos e administração.
- Estratégias de precificação.
- Pacote office
- AUTOCAD
- Sistemas de armazenagem: conhecer sobre os diversos sistemas de armazenagem utilizados para verticalização de estoques, racks, Sistemas de armazenamento WMS, Estantes, porta pallets convencionais, silos armazenadores, dinâmicos, entre outros.
- Soluções em movimentação Intralogistica: conhecer os fluxos de movimentação em armazéns, fábricas, centros de consolidação, no que se refere a distribuição de materiais, bem como conhecer estratégias para conectar todas as áreas internas envolvidas, em uma empresa, até a expedição do produto, a fim de otimizar os processos com menor quantidade de movimentos gerando melhor nível de eficiência.
ADDITIONAL INFORMATION
📈 Programa de Participação nos Resultados (PPR);
🏥 Plano de saúde;
🦷 Plano odontológico integral;
🍽️ Alimentação (restaurante interno com café da manhã e almoço);
🚌 Transporte fretado;
🍀 Seguro de vida integral;
🎁 Presente de aniversário;
🛍️ Cesta de natal;
⏰ Carga horária reduzida de 15 minutos/dia;
🫱🏻🫲🏽 Convênios diversos (nutricional e psicológico, além de médicos, clínicas, intuições de ensino e outros);
🏭 Infraestrutura (Estacionamento, minimercado, quiosque, campos de futebol e quadra de areia);
📦 Aquisição de produtos da empresa com valor diferenciado.
Sobre nós
A história do grupo Bertolini começou a ser escrita em 1969, quando os irmãos Walter, Rui, Raul, Henrique e Antônio assumiram o desafio de dar continuidade ao trabalho do pai e fundaram o próprio negócio no ramo metalúrgico, na cidade de Bento Gonçalves/RS.
Atualmente, contamos com mais de 1.000 colaboradores e não medimos esforços para alcançar o mesmo objetivo: fazer da vida algo melhor, levando qualidade e autenticidade em cada produto ou serviço. Estamos engajados em construir um ambiente de respeito e igualdade, que valorize as individualidades, a colaboração e a participação de todos. Acreditamos em iniciativas inovadoras e buscamos os melhores resultados, provando que não somos apenas máquinas, caminhões, computadores ou matérias primas, mas sim sentimentos, vontades, sonhos e realizações. Hoje contamos com 6 marcas operando no grupo e estamos presentes nacionalmente no Rio Grande do Sul, Espírito Santo e Pernambuco e no exterior na Colômbia, México e Estados Unidos.
Se você se identifica com a forma que pensamos e agimos, venha fazer parte da nossa equipe. Estamos esperando você para construirmos um futuro melhor juntos!
