Fluent written French (clear, not overly formal or informal, but fluent and error-free)
Fast typing/writing to handle a high volume of messages
Solid computer literacy and proficiency with digital tools
Full-time availability (6 days per week) with a personal laptop and stable internet (backup plan)
Requirements:
Engage in chats with clients on the platform and build emotional connections with fans
Follow prescribed scripts to guide conversations
Respond quickly and smoothly to a continuous flow of messages
Ensure effective internal communication and collaboration with the team
Job description
Voici un poste à distance.
Nous recrutons plusieurs chatters pour rejoindre notre équipe de Twizz. Le rôle consiste à discuter avec nos clients sur notre plateforme où des créateurs et créatrices postent du contenu. Vous serez responsable de créer des connexions émotionnelles avec les fans, d’appliquer des scripts précis et de gérer un flux constant de messages.
Travailler 6 jours sur 7, avec des horaires flexibles
Respecter les scripts imposés pour guider la conversation
Rédiger des réponses rapidement et de manière fluide
Assurer la communication interne efficace avec l’équipe
Profil
Nous cherchons des personnes sérieuses et motivées, avec les qualifications suivantes :
Français impeccable à l’écrit (pas trop soutenu ni trop familier, mais fluide et sans fautes)
Ecriture rapide pour répondre au flux constant de messages
Compétence informatique : bonne maîtrise des outils numériques
Disponibilité à plein temps, 6 jours sur 7
Ordinateur portable personnel fonctionnel
Connexion internet stable, avec un backup en cas de coupure de courant
Communication interne : vous devrez interagir efficacement avec l’équipe
Informations contractuelles
conditions :
Type de contrat : Freelance
Lieu de travail : Dans les bureaux (ou à distance)
Suivi des heures via Monitask : La productivité est mesurée et suivie
Rémunération : Mensuelle, payée au début du mois suivant
Paiement possible via Paypal, Orange Money, Remitly, etc.
Formation obligatoire, gratuite et rémunérée après validation du test de compréhension
