Kundesupportagent - dansktalende (start november)

Placering: Athen, Grækenland
Arbejdsform: Fjernarbejde
Arbejdstid: 8 timer om dagen, 5 arbejdsdage om ugen

Kunder, der kontakter os på dansk, stoler på vores team i Athen, og denne stilling hjælper os med at tage godt hånd om dem. Startdato: 17 november 2026.

Kunder siger ofte tak, når et problem endelig er løst, og det er en stor del af jobbet. Forvent en jævn strøm af spørgsmål om produkter, ordrer og konti.

Dine ansvarsområder:

• Støt nye kolleger ved at dele praktiske tips fra dine sager
• Send tilbagevendende problemer videre til din teamleder, så de kan rettes ved kilden
• Følg dine egne kvalitetsscorer og brug feedbacken
• Besvar spørgsmål om produkter, ordrer og konti

Krav:

• Flydende dansk
• God engelsk til interne systemer og skriftlig dokumentation
• Grundlæggende computerkundskaber og tryghed ved webbaserede værktøjer
• Villighed til at arbejde efter teamets vagtplan
• Opmærksomhed på detaljer og præcis registrering
• Et roligt arbejdsrum og en stabil internetforbindelse til fjernarbejde
• Berettiget til at arbejde i Grækenland (EU-statsborgerskab, en gyldig arbejdstilladelse eller et bevis for flygtningebeskyttelse)

Send din ansøgning via knappen på denne side, så kontakter vi dig om, hvad der sker videre.