Klantzorgspecialist - Nederlandstalig, Op afstand

Locatie: Athene, Griekenland
Werkvorm: Op afstand
Werktijden: 8 uur per dag, 5 werkdagen per week

Klanten die ons in het Nederlands benaderen, rekenen op ons team in Athene, en deze functie helpt ons hen goed te bedienen. Startdatum: 13 oktober 2026.

Klanten bedanken vaak wanneer een probleem eindelijk is opgelost, en dat is een groot deel van het werk. U leert het product snel, en uw kennis groeit met elk dossier dat u behandelt.

Uw taken:

• Volg uw eigen kwaliteitsscores en gebruik de feedback
• Vragen beantwoorden over producten, bestellingen en accounts
• Stapsgewijze oplossingen uitleggen in duidelijke, eenvoudige taal
• Los dagelijkse problemen op zonder onnodige doorverbindingen

Vereisten:

• Vloeiend Nederlands
• Goede kennis van het Engels voor interne tools en schriftelijke documentatie
• Bereid om snel nieuwe interne systemen te leren gebruiken
• Ervaring in klantcontact is een pluspunt, maar niet vereist
• Geduld en een behulpzame houding, ook in moeilijke gesprekken
• Een rustige werkplek en een betrouwbare internetverbinding voor thuiswerken
• Gerechtigd om in Griekenland te werken (EU-burgerschap, een geldige werkvergunning of een bewijs van vluchtelingenbescherming)

Klaar om de volgende stap te zetten? Solliciteer hieronder en een lid van ons team neemt contact met u op.