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Kundenbetreuer/in - Homeoffice November 2026

Role overview

Qualifications

  • strong communication skills in German (fluent written and spoken)
  • proficient PC skills and a routine handling of the internet
  • ideally experience in telephony and/or real estate sector
  • high willingness to learn and great commitment

Responsibilities

  • manage and grow an individual customer base
  • direct responsibility for customers and their properties (damage management, tenant management, re-letting, addressing owner requests)
  • develop expertise in property management
  • maintain clean records in the company system and ensure accurate documentation of processes

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Customer Service
  • Verbal Communication Skills
  • Telephone Skills
  • Teamwork
  • Engagement Skills
  • Willingness To Learn

About the company

homewise GmbH logo

homewise GmbH

Real Estate

homewise ist Spezialist für die Mietverwaltung von Eigentumswohnungen, Einfamilienhäusern und kleinen Immobilien mit bis zu 20 Wohnungen. Wir bieten deutschlandweit von der Nebenkostenabrechnung bis zur Objektbetreuung ein umfassendes Angebot aus einer Hand.

Company details

Company typeStartup
IndustryReal Estate
Company size11 - 50

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Job description

Dies ist ein Remote Job.

Account Manager/in / Immobilienverwaltung (deutsch)

Wir suchen deutschsprachige Account Manager/in, die wir als direkte Ansprechpartner für unsere Kunden, hauptsächlich Immobilienbesitzer in Deutschland, erstellen und verantworten können.



Aufgaben:
  • Betreuung eines eigenen und wachsenden Kundenstamms
  • Direkte Verantwortung für Kunden und deren Immobilien (Schadensmanagement (Annahme und Beauftragung von Handwerkern), Mietermanagement (Aufnahme Bearbeiten von Anfragen), Neuvermietung, Bearbeiten von Eigentümerwünschen)
  • Aufbau von Fachwissen rund um das Thema Immobilienverwaltung
  • Sauberes Arbeiten im firmeneigenen System und genaue Dokumentation von Vorgängen
  • Kundenzentriertes Denken und Handeln
  • KEIN Verkauf / Vertrieb



Voraussetzungen

Deine Stärken sind gefragt:


  • starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (fließend schriftlich und mündlich)
  • sichere PC Kenntnisse und einen routinierten Umgang mit dem Internet
  • idealerweise Erfahrung in der Telefonie oder / und Immobilienbranche
  • Quereinstieg möglich, dann abgeschlossene Ausbildung oder Studium
  • Hohe Lernbereitschaft und großes Engagement


Vorteile

10 gute Gründe mit homewise zu arbeiten:


  • Feste Arbeitszeiten Montag bis Freitag von 08:00 – 17:00 Uhr
  • Attraktives Festgehalt
  • Gute Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
  • Sicherer Arbeitsplatz und unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Neue Technik – Du erhältst einen neu(wertigen) Laptop und Zubehör
  • Buddy Programm – damit Dir der Start leicht fällt und Spaß macht, erhältst Du einen Kollegen als Deinen persönlichen Ansprechpartner
  • freundschaftliches Miteinander unter den Kollegen
  • übergreifendes Arbeiten und eine ungehinderte Kommunikation
  • Direkte Zusammenarbeit mit den Head of Departments oder Geschäftsführern
  • Remote-Möglichkeit: Wir bieten eine flexible Arbeitsumgebung, die es Dir ermöglicht, von überall aus zu arbeiten und Deine Work-Life-Balance zu optimieren

Wir suchen stets motivierte Teammitglieder, die bereit sind, mit uns zu wachsen und dazu beizutragen, unseren Erfolg weiter auszubauen. Wenn Du Dich angesprochen fühlst und glaubst, dass Du zu unserem Team passen könntest, freuen wir uns über Deine Bewerbung.

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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
linkedin.com/in/marcusrivera
Unlocked after you apply
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