Analista de CRM II | Salesforce Marketing Cloud (Temporário)

JOB DESCRIPTION

Sobre a área:

No Grupo RBS, conectamos marcas, pessoas e comunidades por meio de um ecossistema de comunicação que integra mídia, conteúdo, eventos e soluções digitais. O time de CRM é responsável por desenvolver e gerenciar jornadas de relacionamento e estratégias de engajamento com assinantes.

Esta é uma oportunidade para profissionais que se identificam com CRM, marketing digital e estratégias de relacionamento, e que buscam atuar com jornadas multicanal, automação e comunicação personalizada, utilizando dados e tecnologia para fortalecer o engajamento com nossos assinantes.

Aqui, valorizamos pessoas protagonistas, colaborativas, curiosas e orientadas para resultados, que queiram crescer em um ambiente dinâmico, inovador e com forte conexão com o mercado.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Como será seu dia a dia:

• Planejar, criar e implementar jornadas relacionamento multicanal, através de ações com e-mails, SMS, WhatsApp, PUSH e In-app messaging, garantindo que estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa;
• Planejar, criar e implementar automações de marketing para acionar comunicações personalizadas com base no comportamento e interações do usuário;
• Analisar a performance das jornadas;
• Desenvolver e implementar estratégias para segmentação efetiva de públicos-alvo e personalização de conteúdo. 

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

O que o Grupo RBS espera de você:

• Formação acadêmica na área de Tecnologia da Informação, Engenharia de Software, Ciência da Computação ou áreas relacionadas;
• Conhecimento sólido em marketing digital, automação de marketing e campanhas multicanal;
• Experiência com Salesforce Marketing Cloud;
• Habilidades analíticas fortes e capacidade de traduzir dados em insights;
• Capacidade de trabalhar em equipe, comunicar-se efetivamente e resolver problemas de forma colaborativa.

ADDITIONAL INFORMATION

O prazo de inscrições para os candidatos internos é até 18/09/2026.

No Grupo RBS oferecemos (CLT):

🍽️ Restaurante no local ou vale refeição/alimentação (de acordo com o modelo de trabalho: remoto, híbrido ou presencial)

🩺 Plano de saúde

🚍 Vale transporte ou estacionamento

💼 Previdência privada

💰 Programa de participação nos resultados

🍼 Licença maternidade e paternidade estendidas

🏋🏽‍♀️ TotalPass

📚 Acesso à Uniglobo, plataforma de capacitação oferecida pela TV Globo para afiliadas

📰 Assinatura digital de GZH

🎫 Associação ao Clube do Assinante, que oferece descontos e benefícios exclusivos em diversas categorias, como gastronomia e entretenimento

🤝 Possibilidade de associação à ARBS (Associação de colaboradores do Grupo RBS), que oferece diversas parcerias e descontos

Somos o Grupo RBS

A RBS é feita de pessoas. 

Com quase 70 anos de história, nos conectamos diariamente com 11 milhões de gaúchos, levando informação, serviço e emoção por meio de emissoras de TV, rádio, digital e jornal. A relação com os nossos públicos - interno e externo - é pautada por credibilidade, confiança e proximidade.  

Acreditamos na diversidade de pensamentos, opiniões e habilidades como alavanca para inovação e para o fortalecimento de uma empresa plural. Somos uma única RBS: conectada, integrada e com olhar voltado ao futuro para responder com consistência e agilidade aos desafios de um mundo em constante transformação.

Atuamos com diferentes modelos de trabalho (presencial, híbrido ou remoto), proporcionando um ambiente organizacional leve, colaborativo e horizontal.  

Acreditamos no poder da comunicação para transformar realidades, conectar pessoas e construir um futuro melhor para todos.

Vem viver junto com a gente!