Commercial Insurance Customer Service Representative - Ingles Avanzado

📢 ¡Estamos Contratando! Representante de Servicio al Cliente de Seguros Comerciales (Medio Tiempo) 🌎💼

¿Tienes experiencia en Seguros Comerciales, manejo de Certificados de Seguro (COI) y un nivel de inglés avanzado? ¡Esta puede ser la oportunidad perfecta para ti!

Buscamos un Representante de Servicio al Cliente de Seguros Comerciales (CSR) para apoyar a una agencia de seguros en crecimiento en Estados Unidos. El enfoque principal de esta posición será la gestión de COIs, atención a clientes comerciales y soporte en procesos relacionados con pólizas de seguros.

🏠 100% Remoto

⏰ 20 horas semanales

📈 Posibilidad de crecimiento a tiempo completo

Responsabilidades

✅ Emitir y gestionar Certificados de Seguro (COIs) para clientes comerciales.

✅ Atender solicitudes e inquietudes relacionadas con pólizas de seguros comerciales.

✅ Revisar, actualizar y mantener documentación de pólizas.

✅ Brindar atención al cliente por teléfono y correo electrónico.

✅ Apoyar actividades administrativas y de servicio para cuentas comerciales.

✅ Participar en procesos de cotización de seguros comerciales a medida que aumente la experiencia en el rol.

✅ Apoyar eventualmente cotizaciones de seguros personales (Hogar y Auto).

Requisitos

✔️ Experiencia directa en Seguros Comerciales (Obligatorio).

✔️ Experiencia emitiendo y gestionando Certificados de Seguro (COIs) (Obligatorio).

✔️ Nivel de inglés avanzado (B2+ / C1) con capacidad para comunicarse de manera profesional con clientes de Estados Unidos por teléfono y correo electrónico (Obligatorio).

✔️ Conocimiento sólido de pólizas, procesos y terminología de seguros comerciales.

✔️ Experiencia en servicio al cliente.

✔️ Manejo de Microsoft Windows y Microsoft Office.

✔️ Capacidad para trabajar de forma independiente en modalidad remota.

✔️ Excelente atención al detalle y habilidades organizativas.

Requisitos No Negociables

❗ Experiencia en Seguros Comerciales.

❗ Experiencia práctica emitiendo y gestionando COIs.

Los candidatos que no cumplan con estos requisitos no serán considerados para el proceso.

Horario

📍 Modalidad Remota

📅 20 horas semanales

🕐 Disponibilidad durante horario laboral EST (Costa Este de EE. UU.)

Horario preferido:

🇨🇴 Colombia: 10:00 AM a 2:00 PM

💰 Salario: Competitivo con contrato a termino indefinido

¿Por qué unirte a nosotros?

✨ Trabajo 100% remoto.

✨ Oportunidad de trabajar con el mercado de seguros de Estados Unidos.

✨ Ambiente dinámico y profesional.

✨ Desarrollo y crecimiento profesional.

✨ Posibilidad de convertirse en una posición de tiempo completo.

Requisitos

Estudios

Idiomas

Habilidades

Beneficios