Pessoa Analista de Comunicação Júnior - Temporária

JOB DESCRIPTION

Nós, da Knewin, somos líderes na América Latina quando se trata de ajudar empresas e marcas a gerenciar sua reputação e presença online através de análises de dados. Com mais de 2000 clientes, nosso objetivo é conectar nossos parceiros com seu público-alvo, visando conquistar sua preferência e alcançar resultados excepcionais para seus negócios. Valorizamos uma cultura que prioriza a agilidade, a flexibilidade e a satisfação do cliente, enquanto acreditamos no potencial transformador da tecnologia, do conhecimento e, principalmente, das pessoas.

Estamos em busca de uma pessoa para atuar na elaboração, revisão e sugestão de pré-pautas, pautas e textos, conforme a política editorial da Knewin. A posição atua diretamente com clientes, apoiando a construção e aprovação de conteúdos, além de contribuir com a melhoria contínua de processos com apoio de Inteligência Artificial (IA).

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Zelar pela estrutura e qualidade dos textos, respeitando as regras essenciais do bom jornalismo: coesão, imparcialidade, verificação de dados e adequação de imagem, conforme diretrizes da Knewin;
• Verificar a adequação à linha editorial quanto à legislação, temas inadequados, ética, conteúdo impróprio, linguagem vulgar e material proibido para menores de 18 anos, entre outras regras estabelecidas;
• Elaborar textos, pautas e pré-pautas conforme a política editorial da empresa;
• Realizar contato com clientes por e-mail, WhatsApp, telefone e ferramentas internas, apoiando na elaboração, edição e aprovação de textos, além do esclarecimento de dúvidas;
• Atender demandas de outros times relacionadas a questões editoriais da Operação;
• Apurar conteúdos para verificar viabilidade de publicação, junto a clientes ou outros times, buscando a documentação necessária;
• Extrair e enviar relatórios pelos sistemas internos;
• Acompanhar e solucionar chamados, interagindo com áreas de apoio;
• Participar de reuniões e do atendimento ao cliente.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Ensino superior completo ou em curso em Jornalismo, Comunicação Social ou Letras;
• Vivência prévia com produção editorial, assessoria de imprensa, comunicação corporativa e/ou monitoramento de redes sociais. (reformulado — ver observação de compliance acima);
• Domínio de ferramentas de qualificação de dados (Word, Excel ou Google Planilhas);
• Domínio de ferramentas de apresentação/relatórios (PowerPoint ou Apresentações Google);
• Familiaridade com uso de ferramentas de IA no dia a dia e noções de elaboração de prompts.

Também é legal se você tiver:

• Conhecimento de ferramentas de IA aplicadas à produtividade, como Claude Cowork e Claude Code;
• Automação de fluxos com N8N;
• Conhecimento de Python e scripts;
• Conhecimento de mapeamento de processos, com experiência em otimizações e melhorias;
• Cursos ou certificações em Qualidade e Lean.

ADDITIONAL INFORMATION

Fazer um mundo melhor em parceria com empresas responsáveis e comprometidas com os seus públicos.✨🚀

Somos a Knewin, a maior plataforma em gestão de reputação com inteligência de dados com mais de 2000 clientes.

Ajudamos empresas e marcas com gestão de reputação e exposição por meio de soluções de inteligência de dados para promover conexões com seus públicos com o objetivo de ganhar a preferência deles, assim possibilitando resultados de negócio superiores.

Para cumprir nosso propósito, desenvolvemos três verticais de soluções:

• Gestão de reputação proativa e acionável (Knewin Reputation)

• Monitoramento de imagem de marca (Knewin Monitoring e Monitoramento de Notícias)

• Exposição de marca (Mailing de Jornalistas e Divulgador de Notícias)

Seguimos o modelo de trabalho remote first e em 2025 conquistamos o selo Great Place To Work.

Nossa cultura fomenta um ambiente ágil, flexível e adaptável. Acreditamos no poder transformador da tecnologia, do conhecimento e, acima de tudo, das pessoas.

🏡Somos Remote First! O trabalho 100% remoto é utilizado por todos os nossos times;

🌎Somos uma empresa global: com atuação no Brasil, nos Estados Unidos e na América Latina;

🌟Na Knewin nós respeitamos as individualidades e trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferenças (Gênero, Religião, PcD, LGBTQIAP+, Raça e Etnia). A empresa respeita esse compromisso!

Aqui, seu bem-estar é prioridade!

Investimos em benefícios que promovem saúde, conforto e segurança para você e sua família.

🌟 Saúde em Primeiro Lugar

Plano médico e odontológico completo, garantindo seu bem-estar integral.

Acesso a serviços de telemedicina para consultas práticas e seguras.

Programas dedicados ao cuidado com a saúde para que você esteja sempre no seu melhor.

🍽️ Cuidando da sua Alimentação

Vale-alimentação/ vale-refeição para refeições mais práticas e equilibradas.

Vale-alimentação especial de Natal, para celebrar ainda mais!

🏋️ Bem-Estar e Qualidade de Vida

Plano de academias para incentivar sua rotina fitness.

Auxílio home office para maior conforto e produtividade.

Programa Knewin Fit: saúde e bem-estar como parte da sua rotina.

Plano de saúde para pets, para cuidar também dos membros peludos da família.

Day off de aniversário: porque o seu dia especial merece ser celebrado!

Short Friday – uma sexta-feira mais curta, para você ter mais tempo para descansar, estar com a família ou dedicar-se a outras atividades que você ama!

Como funciona o Short Friday?

Uma sexta-feira por mês, você poderá sair mais cedo, aproveitando o resto do dia para recarregar as energias e curtir o fim de semana com mais tranquilidade – sem necessidade de compensar horas ou afetar o seu salário. É uma forma de reforçar nosso compromisso com seu bem-estar!

Programa de viagem Sabemos que viajar é uma excelente forma de manter a motivação e o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional. Por isso, oferecemos o benefício Viagem On Happy! Com ele, você terá acesso a oportunidades para viagens que promovem o bem-estar, seja para descanso ou aventura. Aproveite a chance de relaxar em destinos incríveis com apoio da empresa, e volte revigorado para o seu trabalho!

👶 Para Você e Sua Família, Nosso Bem Maior

Auxílio creche, apoio para o cuidado com os pequenos.

Licença parental estendida: 180 dias para mães e 35 dias para pais, pois cada momento conta.

🔒 Segurança e Tranquilidade Financeira

Seguro de vida, para sua proteção e de quem você ama.

Empréstimos consignados, para facilitar sua gestão financeira.

Esses benefícios refletem nosso compromisso com um ambiente de trabalho saudável e acolhedor, onde cada colaborador é valorizado em todas as etapas da vida.

Vamos juntos construir a reputação do futuro. Candidate-se e venha fazer parte da nossa equipe!

Quer fazer parte da nossa equipe? Vem ser KNEWIER 💙