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Mitarbeiter im Release Management (w/m/d)

Role overview

Qualifications

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in fĂŒr Systemintegration oder vergleichbare IT-Qualifikation
  • Idealerweise Kenntnisse im IT-Servicemanagement und erste BerĂŒhrungspunkte mit ITIL
  • SelbststĂ€ndige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Freude am Kundenkontakt und ein gutes VerstĂ€ndnis fĂŒr serviceorientiertes Arbeiten

Responsibilities

  • Planung, Koordination und QualitĂ€tssicherung von Software-Releases, Versions- und Updateinstallationen
  • Betreuung unserer Kund:innen rund um Installationen sowie Kontrolle, Abnahme und Nachbereitung
  • Organisation und Erstellung von Installationsroutinen sowie DurchfĂŒhrung von Installations- und Laufzeittests
  • Koordination von Rollouts und Sicherstellung einer nachvollziehbaren Dokumentation gemĂ€ĂŸ den vereinbarten Serviceleistungen

Key facts

  • Remote from: Germany
  • Full time
  • German

Other skills

  • Quality Assurance
  • Communication
  • Teamwork
  • Independent Thinking
  • Physical Flexibility

About the company

SIV.AG logo

SIV.AG

Computer Software / SaaS

Mehr als 20 Jahre erfolgreich etabliert, ist die SIV.AG heute einer der fĂŒhrenden ganzheitlichen Lösungsanbieter fĂŒr die deutsche und internationale Energie- und Wasserwirtschaft. Bundesweit vertrauen ĂŒber 300 sowohl privatwirtschaftlich organisierte als auch öffentlich-rechtliche Versorgungsunternehmen der flexibel erweiterbaren und webfĂ€higen IT-Lösung kVASyÂź. Zu den Anwendern der Applikation gehören Stadtwerke, ZweckverbĂ€nde, EnergiehĂ€ndler, Übertragungsnetzbetreiber, Multi-Service-Spezialisten, Rechenzentren und Regionalversorger aller GrĂ¶ĂŸenordnungen – bis weit ĂŒber eine Million ZĂ€hler. Basierend auf der Technologie des WeltmarktfĂŒhrers Oracle, ist kVASyÂź eine der innovativsten businessorientierten Branchenlösungen. Sie bildet alle GeschĂ€ftsprozesse moderner Versorgungsunternehmen durchgĂ€ngig ab – mit einem Höchstmaß an Automatisierung und Prozessintegration. Alle aktuellen Stellenangebote finden Sie hier: http://bit.ly/1hFRxub Impressum: http://bit.ly/1cLNpqU

Company details

Company typeSME
IndustryComputer Software / SaaS
Company size201 - 500

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Job description

📍 Ort: Roggentin
⏱ Art der Anstellung: Vollzeit
⭐ Website & kununu

 

Über uns

 

Die SIV.AG ist Teil der Harris-Gruppe, einer der fĂŒhrenden Anbieter fĂŒr deutsche und internationale Branchensoftware. Als einer der fĂŒhrenden Lösungspartner fĂŒr die deutsche und internationale Energie- und Wasserwirtschaft gestalten wir die Energie- und Wasserwirtschaft von morgen mit. Unseren Erfolg verdanken wir in erster Linie unseren Mitarbeitenden, die in Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen individuelle Lösungen fĂŒr Prozesse und Dienstleistungen konzipieren und implementieren.

 

Als Mitarbeiter im Release Management (w/m/d) sorgst du dafĂŒr, dass neue Softwareversionen und Updates zuverlĂ€ssig und in der gewĂŒnschten QualitĂ€t bei unseren Kund:innen ankommen. Du koordinierst Installationen, begleitest Releases von der Vorbereitung bis zur Abnahme und stellst gemeinsam mit internen Teams und unseren Kund:innen einen reibungslosen Ablauf sicher.

 

Deine Aufgaben

  • Planung, Koordination und QualitĂ€tssicherung von Software-Releases, Versions- und Updateinstallationen

  • Betreuung unserer Kund:innen rund um Installationen sowie Kontrolle, Abnahme und Nachbereitung der durchgefĂŒhrten Maßnahmen

  • Organisation und Erstellung von Installationsroutinen sowie DurchfĂŒhrung von Installations- und Laufzeittests

  • Koordination von Rollouts und Sicherstellung einer nachvollziehbaren Dokumentation gemĂ€ĂŸ den vereinbarten Serviceleistungen

  • Pflege und Betreuung unserer internen Test- und Entwicklungssysteme

  • UnterstĂŒtzung im Lizenzmanagement sowie bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Release-Prozesse

Das bringst du mit

  • Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in fĂŒr Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Qualifikation – auch als Quereinsteiger:in mit entsprechender Praxiserfahrung bist du bei uns willkommen

  • Idealerweise Kenntnisse im IT-Servicemanagement und erste BerĂŒhrungspunkte mit ITIL

  • Eine selbststĂ€ndige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise sowie ein ausgeprĂ€gtes QualitĂ€tsbewusstsein

  • Freude am Kundenkontakt und ein gutes VerstĂ€ndnis fĂŒr serviceorientiertes Arbeiten

  • Kommunikations- und TeamfĂ€higkeit sowie die Bereitschaft, Verantwortung fĂŒr deine Themen zu ĂŒbernehmen

  • Eigeninitiative, FlexibilitĂ€t und Interesse daran, dein technisches Wissen kontinuierlich weiterzuentwickeln

Benefits

 

WertschĂ€tzung ist fĂŒr uns mehr als ein Wort. Deshalb bieten wir dir folgende Benefits:

  • Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten – damit dein Job zu deinem Leben passt und nicht umgekehrt

  • Bei uns erhĂ€ltst du 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusĂ€tzlich frei am 24. und 31. Dezember

  • Deine Gesundheit liegt uns am Herzen: Deshalb unterstĂŒtzen wir dich unter anderem mit Bikeleasing und einem Programm zur Förderung der mentalen Gesundheit

  • Nach deiner Probezeit profitierst du von monatlichen vermögenswirksamen Leistungen

  • Du möchtest dich weiterentwickeln? Wir fördern deine fachliche und persönliche Entwicklung mit passenden Weiterbildungsangeboten

  • In Kooperation mit Probonio erhĂ€ltst du zusĂ€tzlich zu attraktiven Mitarbeiterrabatten monatlich einen steuerfreien Sachbezugs-Gutschein in Höhe von 50€

  • Individuelle Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

  • Ein kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige UnterstĂŒtzung großgeschrieben werden

Wir suchen Talente, die mit Leidenschaft bei der Sache sind und den Willen haben, sich weiterzuentwickeln. Niemand ist perfekt – daher erwarten wir nicht, dass du alle Anforderungen zu 100% erfĂŒllst. Wenn du dich mit Engagement einbringen kannst, zögere nicht, dich bei uns zu bewerben. Wir freuen uns auf dich!

 

Harris legt großen Wert auf Chancengleichheit. Wir glauben fest daran, dass Vielfalt und Integration entscheidend fĂŒr unseren Erfolg sind. Deshalb unterstĂŒtzen und fördern wir ausnahmslos alle Bewerbenden sowie Mitarbeitenden gleichermaßen.

 

Informationen zur Ansprechperson und Bewerbungsprozess

Nora Sill
Talent Acquisition Specialist
Harris DACH

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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

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