Especialista de Políticas e Scoring

JOB DESCRIPTION

Estamos em busca de pessoas talentosas, e apaixonadas pelo que fazem para integrar o nosso time.

Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil! O que não faltam aqui são oportunidades de vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas Gerais. 

Ao fazer parte da nossa empresa, você terá a oportunidade de crescer em um ambiente dinâmico, onde o seu talento é reconhecido e incentivado. E essa combinação fica ainda mais perfeita se você tiver brilho nos olhos, uma boa comunicação, proatividade e, claro, foco em resultados. 

Explore nossas vagas, encontre a oportunidade que mais combina com seu perfil e faça parte de um time que valoriza o seu talento. Não perca a chance de transformar sua carreira e contribuir para projetos desafiadores e transformadores.

Venha crescer com a gente! 

Curtiu? Então, confira abaixo a oportunidade que temos para você!

Então, veja abaixo a oportunidade que temos aqui:

#VEMSERMERCANTIL

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Seus principais desafios serão:

• Desenvolver e gerenciar réguas de cobrança para diferentes perfis de clientes e faixas de atraso;
• Estruturar políticas de renegociação, definindo estratégias de parcelamento, taxas e campanhas de recuperação;
• Planejar, executar e analisar testes A/B para validar novas estratégias e maximizar os resultados de recuperação;
• Monitorar indicadores de performance, identificando oportunidades de otimização e evolução das políticas;
• Desenvolver segmentações com base em comportamento de risco e propensão de pagamento, direcionando a melhor estratégia para cada público;
• Atuar em parceria com as áreas de Risco, Modelagem e Atendimento para garantir o alinhamento das políticas de recuperação;
• Avaliar os impactos das estratégias na PDD e propor ações para reduzir a inadimplência e potencializar a recuperação de crédito.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Buscamos uma pessoa com:

• Ensino superior completo em Engenharia, Economia, Administração, Estatística, Matemática, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
• Experiência em políticas de recuperação de crédito, cobrança bancária, risco de crédito ou estratégias de cobrança;
• Vivência na criação, execução e análise de testes A/B, incluindo definição de amostragem, grupos de controle e avaliação de resultados;
• Conhecimento em indicadores de recuperação de crédito, provisionamento e performance;
• Excel avançado e domínio de ferramentas de análise de dados;
• Perfil analítico, estratégico, organizado e orientado à tomada de decisão baseada em dados.

 Local de Trabalho:

Belo Horizonte/MG (atuação Híbrida);

ADDITIONAL INFORMATION

O que oferecemos aos nossos colaboradores:

• Vale-refeição e alimentação (Se preferir, você pode receber os dois valores em um só cartão de alimentação);

• Plano de saúde; 

• Plano odontológico; 

• Auxílio creche; 

• Seguro de vida;

• Previdência privada;

• Wellhub;

• Academia Mercantil de Desenvolvimento;

• Participação nos Lucros de Resultados (PLR);

Todas as vagas também são direcionadas para PCDs. 

Saiba mais sobre a gente :)

Somos o melhor ecossistema para o público 50+. Com mais de 80 anos de história, nossa jornada é marcada pela constante inovação e pela expansão de nossos serviços, sempre focados em tecnologia para proporcionar uma experiência bancária de excelência. Afinal, nossos clientes são a razão de existirmos.

Vivemos uma transformação consistente, impulsionada por inovação, tecnologia, dados e pessoas. Com mais de 9 milhões de clientes e foco no público 50+, o banco tem como propósito oferecer uma experiência única a essa população.

Esse movimento tem gerado reconhecimento: o Mercantil está entre as melhores empresas para se trabalhar em Minas Gerais e figura como o quinto maior pagador de benefícios previdenciários do país.

A excelência também se reflete na alta pontuação contínua no NPS (Net Promoter Score), indicador que mede a satisfação e a fidelidade dos clientes. Com mais de 300 pontos de atendimento em quase 250 cidades, o banco consolida sua presença nacional com proximidade e eficiência.

Além disso, aqui boas ideias sempre têm espaço. Acreditamos na força da diversidade e no poder da inclusão para transformar realidades. Por isso, nossas oportunidades são estendidas a pessoas com deficiência, pessoas pretas e indígenas, LGBTQIAPN+, pessoas com mais de 50 anos, mulheres cadastradas em programas assistenciais de enfrentamento à violência doméstica, entre outros grupos minorizados. Seguimos firmes na construção de um ambiente justo, representativo e com oportunidades reais para todas e todos. Vem com a gente! 

Se você se identificou, venha fazer parte:

#VEMSERMERCANTIL