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Lead IT Operations Engineer (gn)

Role overview

Qualifications

  • Practical experience with Microsoft 365 and Azure configurations
  • Understanding of IT process standardization and ITIL-based incident management
  • Experience in IT Security Operations and Incident Response
  • Ability to communicate in German (C1) and English (B2)

Responsibilities

  • Design, plan and operate complex Microsoft 365 and Azure configurations
  • Manage incident, problem, and change management according to ITIL principles
  • Handle IT security incidents and coordinate incident response
  • Standardize, develop, and automate IT operations processes in a cloud-only environment

About the company

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Bikeleasing-Service Österreich

Financial Services

Als Dienstrad-Anbieter fördert der Bikeleasing-Service nachhaltige und sozial gerechte Mobilität und ist damit in Deutschland seit 2015 und in Österreich seit 2020 auf steilem Erfolgskurs. Im deutschsprachigen Raum vertrauen bereits mehr als 70.000 Unternehmen mit insgesamt mehr als 3,6 Mio. Mitarbeitern auf die Leistungen des Bikeleasing-Service und können bei den lokalen Bikeleasing-Partnerhändlern und im ausgewählten Onlinehandel ihr persönliches Dienstrad aussuchen. Mittlerweile gehören bereits 8.000 Fahrradhändler zum Bikeleasing-Partnerhändler-Netzwerk.Als Arbeitgeber beschäftigen wir im deutschsprachigen Raum mittlerweile über 400 Mitarbeiter – vor Ort an unseren sieben Standorten (Innsbruck, Uslar, Vellmar, Berlin, München, Freiburg, Landshut) sowie remote im Homeoffice. Dabei setzen wir auf faire Arbeitsbedingungen, abwechslungsreiche Aufgaben und Entwicklungsperspektiven sowie ein familienfreundliches Arbeitsumfeld, das beste Voraussetzungen für die Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben bietet. Als Team verbindet uns das Engagement für nachhaltige Mobilität und ein Miteinander, das von Wertschätzung und Toleranz geprägt ist.

Company details

IndustryFinancial Services
Company size11 - 50

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Job description

Deine Aufgaben

Die Bikeleasing Gruppe gehört zu den führenden Anbietern moderner Dienstradleasing-Lösungen und verbindet digitale Plattformen, innovative Services und ein stark wachsendes Ökosystem. Wir treiben nachhaltige Mobilität voran – effizient, digital und kundenzentriert. In der Rolle als Lead IT Operations Engineer (gn) übernimmst Du eine zentrale Funktion im Bereich Information Systems und trägst aktiv dazu bei, dass unsere IT-Infrastruktur skalierbar, sicher und zukunftsfähig bleibt. Du gestaltest den Wandel von einer supportgetriebenen IT hin zu standardisierten, cloudbasierten und weitgehend automatisierten Prozessen – und baust dabei perspektivisch die Stellvertretung für den Head of Information Systems auf. Wenn Du Lust hast, Verantwortung zu übernehmen, Dinge pragmatisch voranzutreiben und in einem professionellen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen zu arbeiten, bist Du bei uns genau richtig. Klingt gut? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.
  • Du konzipierst, planst und betreibst komplexe Microsoft-365- und Azure-Konfigurationen (SharePoint, Teams, Exchange, Entra, Azure) – inklusive SSO/IdP, MFA, RBAC, Least Privilege und Access Reviews
  • Du verantwortest Incident-, Problem- und Change-Management nach ITIL-Grundsätzen und stellst die Einhaltung von SLAs sicher
  • Du bearbeitest IT-Security-Vorfälle eigenständig, koordinierst die Incident Response (EDR, M365 Defender, Compliance Center) und arbeitest eng mit dem SOC zusammen
  • Beim Audit der Informationssicherheit-Zertifizierung gemäß ISO 27001 bist Du unterstützend dabei
  • Du standardisierst, entwickelst weiter und automatisierst IT-Operations-Prozesse im Cloud-Only-Umfeld – inklusive Aufbau von Automationen und KI-gestützten Supporting-Functions (Self-Service, Workflow, Skripting)
  • Du erstellst und pflegst technische Dokumentation (Systeme, Prozesse, Berechtigungen, Projekte), sorgst für Wissenstransfer und baust nachhaltige Vertretungsstrukturen auf – perspektivisch als Stellvertretung des Head of Information Systems

Deine Stärken

  • Du bringst fundierte praktische Erfahrung mit Microsoft 365 und Azure mit (SharePoint, Teams, Exchange, Entra, Azure) und hast komplexe M365- und Cloud-Konfigurationen eigenständig geplant, umgesetzt und betrieben
  • Ein sehr gutes Verständnis von IT-Prozessstandardisierung und ITIL-basiertem Incident-, Problem- und Change-Management bringst Du mit
  • Du verfügst über Erfahrung in IT-Security-Operations und Incident Response (EDR, M365 Defender, Compliance Center) sowie Grundkenntnisse in ISO 27001
  • Du kommunizierst sicher auf Deutsch (C1-Level) und kannst Dich auf Englisch (B2-Level) im beruflichen Kontext verständigen
  • Idealerweise hast Du bereits Erfahrung mit Automatisierung von IT-Prozessen (Skripting, Workflow-Automatisierung, M365-Automationen), Cloud-Only-Strategien und/oder ersten Führungsaufgaben – und bringst Interesse an KI-gestützten Supporting-Functions mit

Warum zu uns?

  • Du bist Teil des Wachstums, kannst viel vorantreiben und aktiv mitgestalten – gemeinsam schaffen wir eine starke Karriereperspektive
  • Zurück ins Office? Nicht bei uns! Dich erwartet maximale Flexibilität dank modernem Gleitzeitmodell und unserer Workation Policy
  • Wir leben echtes Sparring: offene Kommunikation, ehrliches Feedback und Zusammenarbeit auf Augenhöhe
  • Über Probonio erhältst Du monatlich einen 50 € Gutschein Deiner Wahl – plus 60 € zu Deinem Geburtstag
  • Neben starken Versicherungsbedingungen für Deine betriebliche Altersvorsorge erhältst Du vermögenswirksame Leistungen
  • Und selbstverständlich kannst Du bis zu zwei Fahrräder oder Pedelecs über uns als Arbeitgeber leasen
Wir sehen Vielfalt als Bereicherung für unser Team. Darum freuen wir uns über alle Bewerbungen und möchten besonders Menschen mit Behinderung oder anderen Herausforderungen dazu ermutigen, sich bei uns zu bewerben.

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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
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