A SGA atua na sustentação de sistemas corporativos críticos para empresas de médio e grande porte.
Nosso propósito é redefinir o padrão de eficiência digital no mercado, elevando o cuidado tecnológico à categoria de estratégia, a partir de uma atuação Cloud-Smart, Secure-Always e AI-Ready. Sustentamos a base digital que permite que as empresas operem com estabilidade, eficiência e segurança, hoje e no futuro.
Sobre a Oportunidade
Estamos em busca de um(a) Account Manager Sênior com sólida experiência na vertical de Cybersecurity e perfil focado em expansão de base.
Sua principal missão será gerenciar de forma estratégica a carteira de clientes ativos da SGA, aprofundando o relacionamento com as contas existentes. Procuramos um(a) "Tech Seller" que consiga realizar diagnósticos profundos de segurança, identificar riscos e vulnerabilidades de negócio nos clientes e conectar essas dores a soluções robustas e sob medida do nosso portfólio de Cyber, Nuvem e IA impulsionando o crescimento de receita interna (Upsell e Cross-sell).
Principais Responsabilidades
Gestão Estratégica e Expansão da Base (Farmer)
- Atuar diretamente sobre o ecossistema de clientes ativos da SGA, realizando diagnósticos preventivos de oportunidades e conduzindo propostas consultivas de alto valor agregado.
- Identificar e estruturar oportunidades de expansão de receita (Cross-selling e Upselling), com foco agressivo na venda de projetos de Segurança Cibernética e Governança de Dados para a base existente.
- Garantir a retenção de clientes e o aumento do Customer Lifetime Value (LTV) por meio de um atendimento consultivo de excelência.
Relacionamento com C-Level e Interface Técnica
- Desenvolver e sustentar conexões de longo prazo com decisores executivos e técnicos (C-Levels: CISOs, CIOs, CTOs, CFOs), mapeando novas frentes de negócio e blindando as contas.
- Liderar negociações comerciais complexas de Cyber, traduzindo requisitos de segurança e conformidade técnica em soluções alinhadas aos objetivos financeiros e estratégicos do cliente.
- Articular e coordenar o apoio de especialistas de engenharia e arquitetos técnicos internos da SGA para desenhar cenários de segurança de alta complexidade.
Inteligência Comercial e Presença de Mercado
- Gerenciar com rigor os indicadores da sua carteira, controlando o pipeline de expansão, forecast (previsões), taxas de renovação de contratos e evolução do ticket médio.
- Representar a SGA como embaixador(a) da marca em fóruns estratégicos, comitês de segurança de clientes e eventos de mercado, apresentando soluções de Cyber, Infraestrutura e Nuvem com alta autoridade.
Requisitos e Qualificações
- Experiência sólida em vendas B2B complexas e consultivas no setor de tecnologia, integradores ou consultorias de TI.
- Sólido conhecimento prático em soluções de Segurança Cibernética (Cybersecurity), tais como governança, SOC, resiliência cibernética, conformidade (LGPD) e proteção de ambientes em Nuvem (Azure/AWS).
- Perfil Tech Seller: bagagem conceitual e comercial técnica suficiente para dialogar de igual para igual com CISOs, gerentes de segurança e times de infraestrutura.
- Vivência comprovada no planejamento comercial de contas de grande porte (Key Account Management) e na condução de ciclos de vendas consultivas de longo prazo.
- Comunicação executiva refinada: forte capacidade de argumentação, visão sistêmica e excelente habilidade para traduzir riscos técnicos em impactos financeiros de negócio.
Diferenciais que valorizamos
- Passagem consolidada por consultorias ou integradores focados puramente em Cybersecurity.
- Experiência com projetos integrados envolvendo Cybersecurity, Governança de Dados e Arquitetura de Nuvem.
- Familiaridade com frameworks de mercado e conformidades (ISO 27001, NIST, LGPD).
O que buscamos em seu comportamento
- Impacto: Orientação para expandir a maturidade de segurança dos clientes, convertendo essa evolução em receita incremental de forma ética.
- Excelência: Alto padrão de governança comercial, precisão técnica nas propostas e postura de extrema confiança perante o mercado de Cyber.
- Adaptabilidade: Jogo de cintura para atuar como o ponto focal de crises (ex: incidentes de segurança) transformando momentos difíceis em novas oportunidades de evolução da conta.
- Inteligência: Capacidade analítica para ler cenários e mapear riscos na infraestrutura do cliente antes mesmo que ele perceba a vulnerabilidade.
