Role overview

Qualifications

1 year of experience as a teleoperator or telephone operator
English B2
Intermediate level in computer tools
Basic Excel (data entry, tracking, control)

Responsibilities

Attend incoming calls from users requesting taxi services
Register requests in the system clearly and without errors
Provide phone support to drivers regarding service inquiries
Coordinate with the internal team to resolve incidents

Key facts

Remote from: Delaware (USA)
Part time
Spanish

Hard skills

Data Entry

Other skills

Customer Service
Computer Literacy
Detail Oriented
Accountability
Punctuality
Time Management

About the company

Ekalon tu Equipo en Remoto

Human Resources, Staffing & Recruiting

Somos expertos en outsourcing de personal. Durante más de 3 años hemos ayudado a PYMES españolas a reducir sus costes fijos de personal y/o a desarrollar proyectos con un mínimo incremento en la estructura de costes.¿El crecimiento de tu empresa o proyecto se ha detenido por la limitación de los costes de personal?Con nuestro servicio de outsourcing crece sin que el incremento de personal represente un coste fijo ni aumente el pasivo de tu balance. Sin sobresaltos por costes de despidos.Con nosotros ganas dinero desde el primer momento puesto que no tienes que amortizar inversión alguna.Te proveemos del espacio, el software y el talento que tus proyectos necesitan.

Company details

Company typeStartup

IndustryHuman Resources, Staffing & Recruiting

Company size2 - 10

Links

Website LinkedIn See all jobs

Your match analysis

See how your profile stacks up against this role.

We compared the job requirements to your profile to show where you're strong and where you fall short.

Job description

Este es un puesto de trabajo remoto.

¿Tienes experiencia atendiendo llamadas y te consideras una persona detallista y con buen trato al cliente? ¿Te interesa formar parte de un equipo operativo con impacto directo en el servicio al cliente? ¡Si tu respuesta es SÍ, esta oferta es para ti! :)

Sobre la empresa:

Central operativa que atiende solicitudes de taxi, registrando los pedidos en un sistema informático y dando soporte a los conductores en tiempo real.

Objetivo del puesto:

Brindar atención telefónica eficiente a los usuarios que solicitan taxis, registrar correctamente los datos en el sistema, y resolver las dudas operativas de los conductores para garantizar un servicio fluido.

Tus tareas principales:

Atender llamadas entrantes de usuarios que requieren servicio de taxi.
Registrar las solicitudes en el sistema de forma clara y sin errores.
Brindar apoyo telefónico a los conductores sobre consultas del servicio.
Coordinar con el equipo interno para resolver incidencias.
Mantener comunicación amable y profesional con usuarios y compañeros.

I MPORTANTE:

Modalidad: Freelance / Prestación de servicios
Jornada: Parrt Time (6 horas diarias)
Inicio de jornada: A convenir
Remuneración: 415 €

Requirements

1 año de experiencia como teleoperador/a o telefonista
Inglés B2
Nivel intermedio en herramientas informáticas
Excel básico (registro, seguimiento, control de datos)

Valorable:

Atención al detalle y registro preciso
Trato amable y comunicación efectiva
Responsabilidad y puntualidad
Gestión del tiempo

Benefits

Trabaja desde cualquier parte de latinoamericana y desde la comodidad de tu hogar

Trabaja para empresas ubicadas en Europa

Te invitamos a ingresar en nuestro portal de empleo, donde podrás encontrar todas nuestras ofertas disponibles. Te dejamos nuestro link, ¡visitanos! https://trabajaonline.zohorecruit.eu/jobs/Careers

Salary: 415€