Role overview

Qualifications

Successfully completed vocational training in the chemical or technical field
Experience in technical field service and solid basic knowledge of water chemistry
Strong consulting and communication skills, as well as a confident and persuasive demeanor
Proficient in MS Office and good German and English skills

Responsibilities

Client support, monitoring and ensuring treatment programs
Conducting sampling and water analyses on-site
Monitoring corrosion rates and microbiological parameters
Creating service reports and documenting performed activities

Key facts

Remote from: Germany
Full time
Help Desk Technician
German

Hard skills

Water Chemistry Analysis Technical Training Corrosion Control

Other skills

Customer Service
Consulting
Communication
Microsoft Office
Teamwork
Physical Flexibility

About the company

Diversey

Diversey’s purpose is to go beyond clean to take care of what’s precious through leading hygiene, infection prevention, and cleaning solutions. We develop and deliver innovative products, services, and technologies that save lives and protect our environment. For over a century, the Diversey brand has become synonymous with product quality, service, and innovation. Our fully-integrated suite of solutions combines patented chemicals, dosing and dispensing equipment, cleaning machines, services, and digital analysis. We are a trusted partner; serving more than 85,000 customers in over 80 countries with a network of almost 9000 employees globally. We are the leading global pure play provider to the cleaning and hygiene industry for the institutional and food and beverage markets. We provide customers peace of mind by helping maintain their brand integrity so they can focus on growing their business. Through end-to-end repeatable services we deliver the highest standards across customer locations to achieve improved operational efficiency and environmental sustainability.

Company details

Company typeXLarge

Company size5001 - 10000

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Job description

Wir sind Solenis – ein weltweit führendes Unternehmen, das innovative Lösungen für Wasseraufbereitung, Hygiene und industrielle Prozesse entwickelt. Mit tausenden Mitarbeitenden in über 160 Ländern treiben wir Effizienz, Nachhaltigkeit und Sicherheit in verschiedensten Branchen voran. Unsere Technologien verbinden Chemie, digitale Systeme und Anwendungsexpertise, um Ressourcen zu schonen, Prozesse zu optimieren und saubere, sichere Umgebungen zu schaffen. Bei Solenis denken wir nicht nur an eine nachhaltigere Zukunft – wir gestalten sie aktiv und setzen neue Maßstäbe für morgen.

Für die Region Rhein-Main-Gebiet suchen wir eine-n:

Service Technician (m/f/d)

Ihre Aufgaben:

Betreuung von Kunden, Überwachung und Sicherstellung der Behandlungsprogramme
Durchführung von Probenahmen und Wasseranalysen beim Kunden vor Ort
Kontrolle von Korrosionsraten und mikrobiologischen Kennzahlen
Durchführung von Feldversuchen in Abstimmung mit dem Vertriebsteam
Überwachung des Chemikalienverbrauchs sowie der Lagerbestände beim Kunden
Befüllung von Dosieranlagen mit chemischen Produkten
Inspektion von Mess- und Dosiertechnik sowie ggf. Reparaturen oder Austausch von Komponenten
Erstellung von Serviceberichten und Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten

Qualifikationen:

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im chemischen oder technischen Bereich
Erfahrung im technischen Außendienst sowie fundierte Grundkenntnisse der Wasserchemie
Ausgeprägte Beratungs- und Kommunikationsfähigkeit sowie sicheres und überzeugendes Auftreten
Hohe Teamfähigkeit, konstruktive Kommunikationsweise und Flexibilität
Sicherer Umgang mit MS Office sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Reisebereitschaft und gültige Fahrerlaubnis der Klasse B
Homeoffice im zugeordneten Vertriebsgebiet (Rhein-Main-Gebiet)

Benefits:

Attraktive Vergütung inklusive Bonusmöglichkeiten, nach dem Chemie Tarif
Betriebliche Altersvorsorge und umfassende Sozialleistungen
30 Tage Urlaub sowie flexible Arbeitszeitmodelle (je nach Funktion)
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten (Trainings, internationale Perspektiven)
Arbeiten in einem internationalen Umfeld mit globaler Vernetzung
Spannende, sinnstiftende Aufgaben mit direktem Einfluss auf Nachhaltigkeit und Ressourcenschonung
Kollegiale, wertschätzende Unternehmenskultur
Mitarbeit an zukunftsweisenden Technologien
Gesundheits- und Vorsorgeangebote (je nach Standort)