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Diagnostic Account Manager (m/w/d)

Role overview

Qualifications

  • Completed veterinary medicine degree (license) or comparable natural science degree
  • At least 2 years of practical experience and/or industry; ideally laboratory medicine and/or internal veterinary medicine; sales experience in the animal health market is an advantage
  • Fluent in German and English
  • Proficient in MS Office; very good technical understanding of laboratory devices and software connections

Responsibilities

  • Customer support and on-site support: advising on diagnostic device use and interpretation of findings/laboratory parameters, installation/start-up, ensuring functionality, and training clinic staff
  • Handling ad-hoc professional inquiries and supporting species-specific recommendations; implementing professional campaigns and supervising opinion leaders
  • Strategic area and customer development through regular visits, selling diagnostic devices and consumables, including identifying new sales opportunities
  • Market and internal collaboration: market and competition observation, deriving relevant insights, and ensuring knowledge transfer with internal stakeholders

Key facts

Other skills

  • Sales
  • Technical Acumen
  • Consulting
  • Training And Development
  • Communication
  • Teamwork
  • Problem Solving
  • Accountability

About the company

Zoetis logo

Zoetis

Pharmaceutical Manufacturing

The world’s leading animal health company. Zoetis is driven by a singular purpose: to nurture our world and humankind by advancing care for animals. We’ve been innovating ways to predict, prevent, detect, and treat animal illness for over 70 years, and we continue to stand by those raising and caring for animals worldwide – from veterinarians and pet owners to livestock farmers. Our leading portfolio and pipeline of medicines, vaccines, diagnostics and technologies make a difference in over 100 countries. Community Guidelines: This page is intended for learning more about how Zoetis is advancing care for animals. We aspire to create a supportive community, but there are some guidelines to which posts and comments on this page must adhere. If your post references a side effect related to any Zoetis product, we may contact you for more information. To monitor the safety of Zoetis products, we advise you to call our Veterinary Medical Information and Product Support Team at 1-888-963-8471; Support Team is available Mon-Fri 9am to 6:30pm ET. We reserve the right to remove any post/comment that violates LinkedIn Guidelines. We respectfully request that you refrain from posting comments including: Unsolicited and/or unverified medical advice Vulgarity and/or profanity Discriminatory and/or derogatory comments, hate speech Politics and religion Personal attacks and/or threats Promotion of illegal activity Copyright/trademark infringements Topics that may be considered spam/advertising Our regular business hours are Mon-Fri 9am to 5pm ET. Zoetis does not endorse and is not responsible for information and opinions shared by community members. The information shared is provided for educational purposes only and is not intended to replace discussions with an animal healthcare professional. Testimonials represent individual experience only and the experiences and opinions of community members may be unique to the speaker. Terms of Use: https://www.zoetis.com/terms-of-use

Company details

Company typeXLarge
IndustryPharmaceutical Manufacturing
Company size10001

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Job description

Wir suchen für unser Diagnostik-Team im Außendienst eine/n

Diagnostic Account Manager (m/w/d)

Einsatzgebiet: Schleswig-Holstein, Hamburg, nördliche Teile von Niedersachsen, Bremen.


Die Position ist als Elternzeitvertretung auf 1 Jahr befristet.


Der/Die Diagnostic Account Manager (m/w/d) betreut ausgewählte Kundinnen im Gebiet, verantwortet Beratung, Implementierung und Vor-Ort-Support der Zoetis Veterinärdiagnostik sowie den Verkauf von Geräten und Verbrauchsmaterialien. Zudem unterstützt er/sie Außendienstkolleginnen bei technischen und klinischen Diagnostikfragen und trägt mit labordiagnostischer Expertise zu den Wachstumszielen von Zoetis bei.

Ihre Aufgaben:

  • Kundenbetreuung & Vor-Ort-Support: Beratung zum Einsatz diagnostischer Geräte und zur Befund-/Laborparameter-Interpretation, Installation/Inbetriebnahme, Sicherstellung der Funktionalität sowie Einweisung und Nachschulung des Praxis-/Klinikpersonals. Bearbeitung ad-hoc fachlicher Anfragen und Unterstützung bei tierhalterspezifischen Empfehlungen; Umsetzung fachlicher Kampagnen und Betreuung von Meinungsbildner*innen.
  • Training & Wissensvermittlung: Durchführung von In-Clinic-Seminaren, Moderation von Round Tables und Mitwirkung an Tierhalter*innen-Veranstaltungen. Bereitstellung klinischer/wissenschaftlicher Informationen (inkl. Literaturrecherche) sowie Bearbeitung von Anfragen/Beschwerden und fachliche Klärung veterinärmedizinischer Einwände.
  • Gebietsmanagement & Vertrieb: Strategische Gebiets- und Kundenentwicklung durch regelmäßige Besuche, Verkauf von Diagnostikgeräten und Verbrauchsmaterialien inkl. Identifikation neuer Verkaufschancen. Umsatzverantwortung mit Monitoring, Potentialanalysen, Aktionsplänen, Besuchsdokumentation sowie Auftrags- und Reklamationsbearbeitung und Neukund*innengewinnung.
  • Markt & interne Zusammenarbeit: Markt- und Wettbewerbsbeobachtung, Ableitung relevanter Insights sowie Unterstützung von Außendienstkolleg*innen bei labordiagnostischen Fragestellungen. Sicherstellung von Wissenstransfer und wissenschaftlichem Austausch mit internen Stakeholdern (z. B. Medical, Marketing/Produktmanagement, ABM/AVM/NVS).

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossenes Studium der Veterinärmedizin (Approbation) oder vergleichbares naturwissenschaftliches Studium
  • Mind. 2 Jahre Praxis und/oder Industrie; idealerweise Labormedizin und/oder Innere Veterinärmedizin; Sales-Erfahrung im Tiergesundheitsmarkt von Vorteil.
  • Deutsch auf Muttersprachler Niveau und Englisch fließend
  • Sicher in MS Office; sehr gutes technisches Verständnis für Laborgeräte sowie Softwareanbindungen/Connectivity
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, starke Kommunikations- und Verkaufskompetenz
  • hohe Eigenverantwortung und Lernbereitschaft; komplexe Inhalte verständlich erklären und Wissen vermitteln
  • Verhandlungsgeschick, Teamfähigkeit und professionelles Auftreten
  • Mobilität: Fahrtüchtig und reisebereit (inkl. ca. 1 Übernachtung/Woche).

Darauf können Sie sich freuen:

  • Attraktive Vergütung & umfassende Sozialleistungen: Ein faires, wettbewerbsfähiges Gehalt sowie zusätzliche Leistungen für Ihre Sicherheit und Zukunft.
  •  Zeit zur Erholung: 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzliche Urlaubstage.
  • Karriere- & Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Maßgeschneiderte Trainings, Workshops und individuelle Karriereplanung für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung.
  • Gemeinsam für den guten Zweck: Ein bezahlter Freiwilligentag pro Jahr für Ihr soziales Engagement.
  • Rabatte & Gesundheitsangebote: Zugang zu zahlreichen Mitarbeitendenrabatten sowie eine Wellhub-Mitgliedschaft für Fitness und Wellness; zusätzlich Fahrrad-Leasing.
  • Mentale Gesundheit im Fokus: Vertrauliche und kostenlose Beratung für Sie und Ihre Angehörigen durch das Fürstenberg Institut.
  • Motivierendes Team & inspirierendes Umfeld: Sie arbeiten in einem engagierten, dynamischen Team, das gemeinsam wächst und begeistert.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Bitte bewerben Sie sich online bis einschließlich 21.07.2026.

Alle unaufgeforderten Bewerbungen, die von Dritten, wie z.B. einem Personalvermittler, an Zoetis gesendet werden, einschließlich unaufgeforderter Bewerbungen, die an eine Zoetis-Postadresse, ein Faxgerät oder eine E-Mail-Adresse, direkt an Zoetis-Mitarbeiter oder an die Zoetis-Bewerbungsdatenbank gesendet werden, gelten als Eigentum von Zoetis. Zoetis wird keine Gebühr für eine Vermittlung zahlen, die sich aus dem Erhalt einer unaufgeforderten Bewerbung ergibt. Zoetis wird jeden Kandidaten, für den ein Personalvermittler eine unaufgeforderte Bewerbung eingereicht hat, als vom Personalvermittler kostenlos vermittelt betrachten. Dies gilt auch für jeden Personalvermittler, der ein genehmigter/eingesetzter Anbieter ist, aber nicht die entsprechenden Genehmigungen hat, um in einer Suche eingesetzt zu werden.

 

 

Full time

 

 

Fixed Term/Temporary (Fixed Term)

 

 

Colleague

 

 

Any unsolicited resumes sent to Zoetis from a third party, such as an Agency recruiter, including unsolicited resumes sent to a Zoetis mailing address, fax machine or email address, directly to Zoetis employees, or to Zoetis resume database will be considered Zoetis property. Zoetis will NOT pay a fee for any placement resulting from the receipt of an unsolicited resume.

Zoetis will consider any candidate for whom an Agency has submitted an unsolicited resume to have been referred by the Agency free of any charges or fees. This includes any Agency that is an approved/engaged vendor but does not have the appropriate approvals to be engaged on a search.

 

 

Notice: Zoetis Recruiters will contact candidates via email from an address ending in @zoetis.com and may also initially connect with candidates through LinkedIn, including LinkedIn InMail. Zoetis does not use Gmail, Outlook, Yahoo, or other web-based/generic email domains to communicate about job opportunities, interviews, or offers of employment. If you receive a recruitment-related email message claiming to be from Zoetis that does not come from @zoetis.com, please treat it as suspicious. For your security, do not reply, click links, open attachments, share personal or financial information, or send money in response to unexpected or questionable recruitment communications.

 

 

 

 

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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

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