Especialista em Atendimento Receptivo com Vendas (Telefonia) - Unidade Ribeirão Preto (Home Office)

JOB DESCRIPTION

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro, que gosta de desafios e resolver problemas de forma rápida e efetiva.

Seu lugar é aqui! 😍

Como será seu dia a dia?

Atendimento receptivo com vendas, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos e realizar oferta de produtos e/ou serviços.

Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, utilizará sistemas para realização de registros.

Venha fazer parte do nosso time!!  

#VempraAtento

#OneAtento

#EncontreMaisDoQueVocêBusca

#LI-LS1

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Vendas de produtos e serviços;
• Tarefas Técnicas especificas: Atendimento Call Center para oferta de serviços ou produtos de telefonia de voz ou dados, atuando com pacotes de serviços para linha telefônica residencial ou móvel, pacote de dados, banda larga e serviços de fibra;
• Experiência profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em atendimento e vendas, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em call center SAC, Ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Boa fluência verbal e poder de persuasão;
• Habilidade de negociação/argumentação;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Disponibilidade para realizar o treinamento e trabalhar em Home Office;
• Possuir Equipamento desktop para realizar o período de treinamento;
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Ribeirão Preto.

ADDITIONAL INFORMATION

Salário

R$ 1.621 + Variável

Remuneração Variável

Além do salário base, temos a remuneração variável que foi pensado justamente em pessoas que adoram desafios e que gostam de superar as metas! 💰💰💰

Meta Operacional 🧑‍💻 Não faltar, atrasar, ter bons atendimentos, tempo médio de atendimento etc.

Meta de Vendas 🤑 Quanto mais vender, maior é seu ganho financeiro!!!

Valores:

•  Metas Operacionais: Teto máximo de R$ 400,00
•  Metas de Vendas: Sem teto máximo, quanto mais vender, maior são os ganhos 🤑💰

Plano de Carreira

A partir do 4° mês contratual nossos colaboradores podem participar de nossos processos internos para movimentações e promoções em outros produtos e/ou áreas administrativas.

Focamos e investimos no desenvolvimento e crescimento de nossos talentos por via de nosso Projeto Escalada.

Horário de Trabalho

• TARDE/NOITE

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folga variável

Benefícios

• Ajuda de Custo (Trabalho Home Office);
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche/babá / Auxílio criança com deficiência/ Auxilio Transporte escolar;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas (Gympass);
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira;
• Plano de Saúde Pet.

Local de Trabalho: Home Office.

Central de Contrato: Unidade Ribeirão Preto - Avenida Braz Olaia Acosta, 727 Office Tower - 14 andar, salas 1403,1404, 1406, 1409 e 1410 - Jardim Califórnia, Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil.

Muito prazer, somos a Atento!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.