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Analista Sênior de Medição e Contabilização de Energia

Role overview

Qualifications

  • Ensino Superior completo ou formação técnica correlata, preferencialmente em Engenharia Elétrica
  • Idade mínima de 18 anos
  • Experiência em atendimento, análise de informações, controle operacional ou atividades correlatas
  • Desejável conhecimento em processos de medição, validação e contabilização de energia

Responsibilities

  • Realizar a validação e contabilização das medições de energia das fronteiras com outras concessionárias
  • Analisar informações e indicadores relacionados à medição de energia, identificando inconsistências e propondo soluções
  • Garantir a confiabilidade e integridade dos dados de medição
  • Atuar na interface com áreas internas e externas para resolução de divergências e alinhamento de informações

Key facts

  • Remote from: Brazil
  • Full time
  • Senior (5-10 years)
  • Portuguese

Hard skills

Other skills

  • Analytical Skills
  • Accountability
  • Problem Solving

About the company

Atento logo

Atento

Customer Experience & Contact Centers

Atento is the largest provider of customer relationship management and business process outsourcing (CRM BPO) services in Latin America, and among the top five providers globally, based on revenues. Atento is also a leading provider of nearshoring CRM/BPO services to companies that carry out their activities in the United States. Since 1999, the company has developed its business model in 17 countries where it employs 135,000 people. Atento has over 400 clients to whom it offers a wide range of CRM/BPO services through multiple channels. Atento's clients are mostly leading multinational corporations in sectors such as telecommunications, banking and financial services, health, retail and public administrations, among others. In 2019, Atento has been named one of the World's 25 Best Multinational Workplaces and one of the Best Multinationals to Work for in Latin America by Great Place to Work®.

Company details

Company typeXLarge
IndustryCustomer Experience & Contact Centers
Company size10001

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Job description

JOB DESCRIPTION


Missão do Cargo
Garantir a validação e a contabilização das medições de energia das fronteiras com outras concessionárias, assegurando a precisão dos dados, a conformidade dos processos e a confiabilidade das informações utilizadas para faturamento e controle operacional.

Venha fazer parte do nosso time!

Buscamos profissionais com perfil analítico, senso de responsabilidade e foco na excelência operacional para contribuir com a gestão e a confiabilidade das medições de energia, garantindo resultados sustentáveis para o negócio.

#VEMPRAATENTO 🚀

#LI-AL1


RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS


    Principais Atividades

    • Realizar a validação e contabilização das medições de energia das fronteiras com outras concessionárias.
    • Analisar informações e indicadores relacionados à medição de energia, identificando inconsistências e propondo soluções.
    • Garantir a confiabilidade e integridade dos dados de medição.
    • Atuar na interface com áreas internas e externas para resolução de divergências e alinhamento de informações.
    • Contribuir para a melhoria contínua dos processos relacionados à gestão e controle de medições.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS


Requisitos

  • Ensino Superior completo ou formação técnica correlata, preferencialmente em Engenharia Elétrica.
  • Idade mínima de 18 anos.
  • Experiência em atendimento, análise de informações, controle operacional ou atividades correlatas.
  • Desejável conhecimento em processos de medição, validação e contabilização de energia

Desejável:

  • Vivência em operações de Contact Center;
  • Experiência com análise de indicadores operacionais e contratuais;
  • Conhecimento em Power BI ou ferramentas de análise de dados.

ADDITIONAL INFORMATION


Salário

Será informada em uma das etapas do processo

Local de Trabalho: Home Office

Horários de Trabalho:

A Definir.

Jornada de Trabalho

220h mês | 5x2.

Benefícios

  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio Babá;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Saúde;
  • Assistência Odonto;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Muito prazer, somos a Atento!


A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

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Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

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📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.


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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

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