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Analista Operações - Unidades Rio de Janeiro (Home Office)

Role overview

Qualifications

  • At least 18 years old
  • Bachelor's degree in progress or completed and/or related technical training
  • Ability to work from home
  • Good verbal and written communication skills

Responsibilities

  • Validation and accounting of energy with other concessionaires
  • Ensure measurements are correct

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Customer Service
  • Communication

About the company

Atento logo

Atento

Customer Experience & Contact Centers

Atento is the largest provider of customer relationship management and business process outsourcing (CRM BPO) services in Latin America, and among the top five providers globally, based on revenues. Atento is also a leading provider of nearshoring CRM/BPO services to companies that carry out their activities in the United States. Since 1999, the company has developed its business model in 17 countries where it employs 135,000 people. Atento has over 400 clients to whom it offers a wide range of CRM/BPO services through multiple channels. Atento's clients are mostly leading multinational corporations in sectors such as telecommunications, banking and financial services, health, retail and public administrations, among others. In 2019, Atento has been named one of the World's 25 Best Multinational Workplaces and one of the Best Multinationals to Work for in Latin America by Great Place to Work®.

Company details

Company typeXLarge
IndustryCustomer Experience & Contact Centers
Company size10001

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Job description

JOB DESCRIPTION


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Essa vaga é pra você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! 😍

Se você busca desenvolvimento profissional e deseja atuar em um projeto estratégico de uma das maiores empresas do setor de distribuição de energia elétrica do país, essa oportunidade é para você!

Venha fazer parte do nosso time!! 👩‍💻 🌟

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RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS


  • Validação e contabilização da energia das fronteiras com outras concessionárias;
  • Missão de garantir que as medições estão corretas. 

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS


  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Possuir Ensino Superior Cursando ou completo e/ou formação técnica correlatas;
  • Possuir estrutura para atuação em Home Office;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Possuir experiência com atendimento ao Cliente;
  • Necessário residir no estado do Rio de Janeiro.

ADDITIONAL INFORMATION


Salário

R$4.800,00

Local de Trabalho: Home Office

Horários de Trabalho:

A Definir.

Jornada de Trabalho

200h mês | 5x2

Benefícios

  • Ajuda de custo;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência/ Auxílio Babá e Auxílio Creche;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira;
  • Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial;
  • Plano Pet.

Local de Trabalho: Vaga Home Office


Muito prazer, somos a Atento!


A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

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📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.


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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
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