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Consulente Clienti di Madrelingua Italiana (Grecia)

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Role overview

Qualifications

  • Native Italian language (C2) or equivalent
  • English proficiency at B2 or higher
  • Previous experience in customer service or client-facing role (preferred)
  • EU citizenship or valid work authorization for Greece

Responsibilities

  • Handle Italian-language customer interactions via phone, email, and chat
  • Resolve customer inquiries professionally to ensure high satisfaction
  • Accurately log interactions and follow up on open cases
  • Collaborate with team leaders to meet performance goals

Key facts

  • Remote from: Greece
  • Freelance
  • Italian

Hard skills

Help Desk Support Brand Management Aftercare Customer Relationship Management Care Management Customer Success Management KPI Management Issue Management

Other skills

  • Customer Service
  • Record Keeping
  • Customer Service
  • Professionalism
  • Communication
  • Teamwork
  • Patience
  • Detail Oriented
  • Empathy
  • Problem Solving

About the company

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Savior Artigos Texteis Lda

Textiles Manufacturing

Company details

Company typeStartup
IndustryTextiles Manufacturing
Company size11 - 50

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Job description

Consulente Clienti di Madrelingua Italiana – Remoto dalla Grecia / In Sede ad Atene

Sede: Remoto (basato in Grecia) o In Sede – Atene, Grecia Date di inizio: Maggio, Giugno e Luglio 2026 Supporto al trasferimento: Pacchetto di ricollocazione completo fornito

Il Ruolo

Siamo alla ricerca di Consulenti Clienti di madrelingua italiana per unirsi al nostro team in crescita in Grecia. Che tu preferisca lavorare da remoto da qualsiasi parte della Grecia o dal nostro moderno ufficio ad Atene, abbiamo opzioni adatte al tuo stile di vita. Sono disponibili più date di inizio tra maggio e luglio 2026, con supporto completo al trasferimento per i candidati che si trasferiscono in Grecia.

Le Tue Responsabilità

  • Gestire le interazioni con i clienti in italiano tramite telefono, email e/o chat
  • Risolvere le richieste dei clienti in modo professionale, garantendo un elevato livello di soddisfazione
  • Registrare accuratamente le interazioni e dare seguito ai casi aperti
  • Collaborare con i team leader per raggiungere gli obiettivi di performance
  • Rappresentare il brand del nostro cliente con professionalità ed empatia

Il Profilo Ideale

  • Madrelingua italiana o livello equivalente (C2)
  • Buona conoscenza dell'inglese (B2 o superiore)
  • Esperienza precedente nel servizio clienti o in un ruolo a contatto con il pubblico è un plus
  • Ottime capacità comunicative, pazienza e mentalità orientata alla risoluzione dei problemi
  • Cittadinanza UE o autorizzazione valida a lavorare in Grecia
  • Connessione internet affidabile (per i candidati in remoto)

Cosa Offriamo

  • Stipendio competitivo e bonus legati alle performance
  • Supporto completo al trasferimento: voli, assistenza per l'alloggio e supporto per l'inserimento
  • Formazione retribuita e completa
  • Opportunità di crescita professionale e interna
  • Assicurazione sanitaria privata
  • Flessibilità di lavoro da casa (per il percorso remoto)
  • Un ambiente di lavoro multiculturale e collaborativo

Come Candidarsi

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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
linkedin.com/in/marcusrivera
Unlocked after you apply
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