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ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO | AGENDAMENTOS DE CONSULTAS + VENDAS - POSSIBILIDADE DE HOME OFFICE

Key Facts

Remote From: 
Full time
Portuguese

Other Skills

  • Sales
  • Scheduling
  • Customer Service
  • Microsoft Office
  • Computer Literacy
  • Detail Oriented
  • Communication
  • Problem Solving

Roles & Responsibilities

  • High school diploma or equivalent, and minimum 18 years old
  • Experience in multichannel customer service (voice, chat, and email) with familiarity with multiple systems
  • Proficiency with technology and MS Office; strong typing skills
  • Sales experience and customer support with a commitment to human-centered, empathetic service

Requirements:

  • Provide excellent customer service via voice, chat, and email, including appointment scheduling and sales support
  • Handle multichannel inquiries efficiently using multiple systems and maintain accurate records
  • Resolve customer issues with a humanized, solution-oriented approach to ensure satisfaction
  • Support the team with timely communication and use of tools to enhance the customer experience

Job description

Job Title:

ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO | AGENDAMENTOS DE CONSULTAS + VENDAS - POSSIBILIDADE DE HOME OFFICE

Job Description

Junte-se a nós para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, atendendo via voz, chat e e-mail, e ajude a criar uma experiência incrível para cada cliente.

Temos uma vaga super interessante para quem gosta de atuar no atendimento ao cliente, vendas e agendamento de consultas. O trabalho é presencial durante o período de experiência, mas, após essa fase, você poderá trabalhar em home office, com mais autonomia e conforto. Venha fazer parte do nosso time e aproveite essa oportunidade de crescimento e flexibilidade!


Benefícios e jornada:


• Remuneração: R$1.518,00 + comissão de Vendas que pode chegar a R$ 300,00.
• Escala de trabalho 6x1, com folgas alternadas aos finais de semana.
• Horário de Trabalho: Tarde 14h20 às 20h40
• Local de Trabalho: Concentrix BF4
• Fica na Rua Tagipuru, 906 - Barra Funda, São Paulo
• Vaga Presencial com possibilidade de Home Office após a experiência
• Treinamento Remunerado. 5x2 das 9h às 17h12

Seja um #Game-Changer em uma multinacional acolhedora e diversa, que coloca seus colaboradores em primeiro lugar! Aqui, as oportunidades de crescimento são reais. Após completar 3 meses conosco, você poderá se candidatar a vagas de nível superior ao seu cargo atual ou explorar posições em áreas administrativas. Além disso, oferecemos um pacote de benefícios que vai além do básico:

Benefícios:

• Vale Refeição/Alimentação flexível (sem desconto em folha)
• Seguro de Vida;
• Assistência médica e odontológica para cuidar da sua saúde;
• Auxílio creche/babá para apoiar sua família;
• Parcerias com até 50% de desconto em faculdades e até 80% em escolas de idiomas para impulsionar sua formação;
• Plano de Carreira, cresça com a gente e conquiste novas oportunidades de desenvolvimento profissional!
• Programa de bem-estar para cuidar da sua qualidade de vida;
• We Care: Linha 24hrs de atendimento para orientação Psicológica, Financeira e Jurídica;
• Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV e muito mais;
• E outros benefícios exclusivos para a sua cidade!!

Estamos em busca de pessoas comprometidas, atentas aos detalhes e apaixonadas por ajudar outras pessoas. Com seu talento em resolver problemas e comunicação, você fará a diferença para nossos clientes e para o time prestando um atendimento humanizado através do Chat, E-mail e/ou Voz. 

O que você precisa para brilhar aqui:

• Ensino médio completo; 
• Maior de 18 anos; 
• Experiência em atendimento multicanal (voz, chat e e-mail); 
• Familiaridade com tecnologia: boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos; 
• Familiaridade com pacote office; 
• Precisa ter experiência em vendas e suporte ao cliente; 
• Comprometimento; 
• Compromisso com atendimento humanizado - tratamos nossos clientes como gostaríamos de ser tratados! 

Nosso processo seletivo:

• Inscrição
• Provas (essenciais para seguir no processo)
• Entrevista
• Fase final

Venha fazer parte de algo especial. Queremos ver você crescer com a gente! Vaga afirmativa para PCD.
 

Location:

BRA SAO PAULO Rua Tagipuru, 906 Barra Funda

Language Requirements:

Time Type:

Full time

If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents

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