Key Facts

Remote From:

Germany

Full time

German

Hard Skills

Automotive Engineering Process Optimization Price Negotiation Customer Experience Improvement

Other Skills

•
Quality Assurance
•
Solutions Focused
•
Organizational Skills
•
Communication

Roles & Responsibilities

Automotive background; open to all automotive-related roles
Proficiency with software solutions
Excellent German language skills
Customer-focused with strong communication skills and an independent, solution-oriented work style

Requirements:

Coordinate repairs with external service providers (e.g., dealers, body shops)
Obtain, review and compare offers from external providers and negotiate prices and services
Ensure timely spare parts procurement
Process and handle warranty and goodwill claims according to manufacturer guidelines

AUTO1 Group

Publishing

About AUTO1 Group

AUTO1 Group is a multi-brand technology company that is building the best way to buy and sell cars. Our local European consumer brands, like wirkaufendeinauto.de, offer consumers the fastest and easiest way to sell their cars. Our merchant brand, AUTO1.com, is Europe's largest wholesale platform for car trading professionals. With our retail brand Autohero, we are using our technology, scale, and operational excellence to develop the best consumer experience for buying a car online. We operate in over 30 countries and achieved revenues of EUR 6.5 billion in 2022. Join us in creating the best way to buy and sell cars by checking out our open positions: AUTO1 Group / AUTO1.com auto1-group.com/careers/ Autohero careers.autohero.com wirkaufendeinauto.de and its sister brands karriere.wirkaufendeinauto.de

Company type: Large

Industry: Publishing

Founded: 2018

Company size: 5001 - 10000

Website LinkedIn See all jobs →

Job description

Unternehmensbeschreibung

Für unsere offene Position als Kfz-Serviceberater (d/m/w) suchen wir dich!

Starte im Production Team und beteilige dich aktiv an der Reparatur der Fahrzeuge unseres Autohero Production Departments. Diese Abteilung verantwortet und sichert die Qualität unseres Autohero-Bestands. Wir als Autohero, der innovative Online Shop für geprüfte Gebrauchtwagen, sind Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel. Unsere innovative Plattform ermöglicht es Kunden bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online zu kaufen.

Unser Angebot:

750€ Startbonus für alle Neustarter bis Ende des Monats
100% remote! Ganz egal, wo du wohnst, arbeite Vollzeit von Zuhause
28 Tage Urlaub zum Start und nach einem Jahr 30 Tage
Uns ist deine Zukunft wichtig, deshalb gibt es bei uns einen übergesetzlichen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Rabatt auf dein neues Auto sowie Mitarbeitervorteile bei renommierten Marken wie Flaconi, Bosch, Apple und Sky

Stellenbeschreibung

Koordiniere Reparaturen bei externen Dienstleistern (z. B. Fachhändlern, Karosseriebau)
Einholung, Prüfung und Vergleich von Angeboten externer Dienstleister sowie Verhandlungsführung zu Preisen und Leistungen
Sorge für die termingerechte Ersatzteilbeschaffung
Bearbeitung und Abwicklung von Garantie- und Kulanzanträgen gemäß Herstellervorgaben
Trage maßgeblich zur Optimierung unserer Fahrzeugaufbereitung bei und entwickle Prozesse sowie Standards weiter

Qualifikationen

KFZ Hintergrund, alle KFZ-bezogenen Berufsgruppen sind willkommen
Sicherer Umgang mit Softwarelösungen
Gute organisatorische Fähigkeiten
Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeiten
Eine selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse

Zusätzliche Informationen

Bewirb dich jetzt und entwickle mit uns die beste Möglichkeit, Autos zu kaufen und verkaufen!

Kontakt
Elisabeth Popelkova
[email protected]

Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsursachen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet

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