Ingeniería o Licenciatura en áreas relacionadas., Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico empresarial AA y AAA., Experiencia en SaaS y/o PaaS., Facilidad para manejar plataformas tecnológicas y web..
Key responsibilities:
Brindar soporte y gestión de éxito del cliente de forma remota.
Realizar webinars y presentaciones tecnológicas cuando sea necesario.
Diseñar boletines de correo con conocimientos básicos de diseño gráfico.
Mantener una buena organización y comunicación con los clientes.
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Our commitment is to provide our Customers with a customized, discreet and flexible security solution to safeguard their equipment and assets. Providing tranquility and tangible savings that consolidates us as a strategic partner of the Client.
No realizaras prospección ni llamadas comerciales.
Qué buscamos:
Estamos dentro del giro tecnológico por lo que se esperara que en un momento realices webinars o presentaciones. (Es indispensable tener facilidad para manejar plataforma de con la tecnología y plataformas web en general).
Buena presentación.
Empatía y buen juicio.
Buena organización y gestión del tiempo.
Conocimiento de diseño gráfico básico. (Para los diseños de los boletines de correo).
Requirements
EJECUTIVO DE CUENTA EN MONTERREY
Requisitos:
Contar con experiencia mínima de 1 año en soporte de nivel empresarial AA y AAA (servicio al cliente, administrador de éxito del cliente, soporte técnico B2B).
Contar con experiencia mínima de 1 año en SaaS y/o PaaS.
Capacidad para trabajar de forma remota e independiente con enfoque a la gestión de éxito del cliente.
Fuerte habilidad de análisis, resolución de problemas y capacidad de desarrollar conciencia situacional rápida y precisa.
Experiencia usando plataformas para campañas de correo.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Benefits
Qué buscamos:
Estamos dentro del giro tecnológico por lo que se esperara que en un momento realices webinars o presentaciones. (Es indispensable tener facilidad para manejar plataforma de con la tecnología y plataformas web en general).
Buena presentación.
Empatía y buen juicio.
Buena organización y gestión del tiempo.
Conocimiento de diseño gráfico básico. (Para los diseños de los boletines de correo).
Salary:
15000
Required profile
Experience
Level of experience:Entry-level / graduate
Spoken language(s):
Spanish
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