Estagiário de Customer Success

JOB DESCRIPTION

Profissional responsável por acompanhar indicadores de sucesso do cliente, atuando de forma estratégica para garantir adoção, geração de valor e evolução na jornada do cliente. Conduz reuniões de relacionamento e acompanhamento, identificando oportunidades de melhoria, expansão e fortalecimento da parceria. Atua de forma proativa para promover a satisfação, impulsionar renovações e evidenciar continuamente o valor das soluções oferecidas.

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Um negócio é formado por pessoas. Por aqui, valorizamos a individualidade de cada um e acreditamos que a diversidade nos faz crescer. Mesmo com as nossas diferenças, compartilhamos os mesmos princípios e podemos ver os reflexos deles em nosso dia-a-dia.

🚀Junte-se a nós para transformar, digitalizar e inovar o mercado da construção civil, facilities e manutenção industrial. Faça parte de um universo que conecta ideias, pessoas e possibilidades! 🚀

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Atuar auxiliando o time no pós-venda, junto ao usuário que se torna cliente, gerarando o máximo de valor com o seu produto.
• Manter o relacionamento com o cliente de forma a aumentar as chances de expansão de receita.
• Auxiliar nas tarefas e projetos do departamento, colaborando com a equipe para alcançar os objetivos estabelecidos.
• Realizar atividades específicas relacionadas ao seu campo de estudo, como análise de dados, elaboração de relatórios, ou suporte em processos administrativos.
• Participar de treinamentos e workshops oferecidos pela empresa, buscando absorver conhecimentos e habilidades práticas relevantes para a carreira.
• Auxiliar na organização de documentos e na elaboração de relatórios, garantindo a precisão e a integridade das informações.
• Colaborar com diferentes departamentos e equipes, mantendo uma comunicação clara e eficaz para garantir a coordenação adequada das atividades.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Ensino superior cursando;
• Conhecimento do Pacote Office (especialmente Excel) e ambiente Windows;
• Vontade de aprender.

ADDITIONAL INFORMATION

Nossos benefícios são:

🍽️ Vale Refeição - Creditado no Cartão Swile

💻 Auxílio Home Office - Creditado no Cartão Swile

🛡️ Seguro de vida - HDI

👶 Auxílio Creche - para mães e pais com filhos até 72 meses

🎟️ Parceria com SESC

🏋️ Totalpass – para você cuidar da sua saúde e bem-estar por meio de atividade física

🎉 Day Off - Um dia de presente para você aproveitar no seu mês de aniversário

👨‍💻 Nosso time de Tecnologia atua 100% remoto e os demais times atuam em modelo Híbrido.

📍 Nossos escritórios estão localizados em São Paulo, nas regiões da Barra funda e Pinheiros.

🚀 Sobre a Construmarket

A Construmarket é uma ConstruTech e o maior hub de plataformas digitais voltadas à transformação da construção civil no Brasil. Há mais de 20 anos, impulsionamos a transformação tecnológica do setor com soluções que digitalizam e conectam toda a cadeia — de projetos e obras à gestão de compras, manutenção predial, industrial e inteligência de mercado.

Fazemos parte do Grupo Starian, uma empresa de tecnologia que desenvolve e incorpora soluções SaaS (Software as a Service) para impulsionar novas linhas de negócio em diferentes verticais, como Indústria da Construção, Inteligência Legal e Eficiência Operacional. Guiados por uma cultura que valoriza protagonismo, empatia, conexão e pensamento estratégico, compartilhamos o propósito de transformar desafios em soluções reais e conduzir negócios rumo ao futuro.

Na Construmarket, somos mais de 180 pessoas que acreditam na força da tecnologia e da colaboração. Nosso ambiente é reconhecido por ser humanizado, acolhedor e propício ao desenvolvimento, com espaço para trocas, aprendizado e crescimento.

Aqui, a inovação nasce do diálogo e das pessoas que constroem juntas o próximo passo do mercado da construção.

Se você quer fazer parte de uma empresa que une tecnologia, propósito e pessoas, venha construir o futuro com a gente.

#VemPraConstrumarket 🏗️🚀