Product Manager (Pix-Regulatório)

JOB DESCRIPTION

Se você tem paixão por inovação e busca trabalhar em um ambiente ágil, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade! 

O Product Manager no Asaas é responsável por unir as necessidades dos clientes com os interesses do negócio e do mercado. Sua principal missão será liderar a squad responsável pelas frentes regulatórias do Pix na Tribo Pix & Open Finance: DICT (gestão de chaves, portabilidade e reivindicação, notificações de infração e marcações de fraude), MED, atendimento a ofícios judiciais e de autoridades, e conformidade com o regulamento Pix e as normas do Banco Central. 

Esta posição possui um elevado nível de impacto, pois você estará lidando com interpretar normas do Bacen e transformá-las em produto dentro de prazos regulatórios rígidos, equilibrar conformidade, prevenção a fraudes e experiência do cliente, coordenar Jurídico, Compliance, PLD, Fraude e Operações, e reduzir processos manuais e riscos de sanção em um volume crescente de ofícios e casos de fraude. Você trabalhará em estreita colaboração com os times de Engenharia, Design e Dados, capacitados para te ajudar nessa missão.

Se interessou pela oportunidade mas não reside em Joinville? Não tem problema, possibilitamos o trabalho remoto/home office.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Retirar obstáculos e entregar grandes projetos em pequenas partes coerentes e de alto valor;
• Tomar decisões baseadas em dados e fatos concretos, definindo e acompanhando as métricas do produto;
• Realizar entregas que geram valor: entender profundamente o cliente para entregar a melhor solução possível, considerando ganhos e esforço;
• Ser capaz de identificar oportunidades para impulsionar o engajamento e conversão por meio de melhorias estratégicas nas jornadas do produto;
• Contribuir para a visão estratégica do produto, traçando objetivos com base nos interesses do negócio, momento do mercado e necessidade dos clientes;
• Assegurar que todas as áreas da empresa sejam consultadas ou informadas quando necessário, sobre alterações no produto e também atuar em conjunto com a equipe de marketing na comunicação com o cliente, gerando engajamento;
• Definir e conduzir o roadmap de DICT, MED, ofícios e conformidade Pix, equilibrando adequações obrigatórias, eficiência operacional e evolução de produto;
• Acompanhar e interpretar normas, resoluções e manuais do Banco Central, antecipando impactos e planejando as adequações dentro dos prazos regulatórios;
• Atuar em conjunto com Jurídico, Compliance, PLD/FT, Prevenção a Fraudes, Operações e Atendimento, garantindo alinhamento e segurança jurídica nas decisões de produto;
• Evoluir os fluxos de DICT e MED (gestão de chaves, portabilidade e reivindicação, notificações de infração, marcações de fraude, bloqueios cautelares e devoluções), aumentando a eficácia no combate a fraudes;
• Garantir o atendimento a ofícios judiciais e de autoridades com agilidade, rastreabilidade e cumprimento de prazos legais;
• Identificar e automatizar processos manuais, reduzindo custo, risco operacional e dependência de times operacionais;
• Definir e monitorar indicadores de conformidade, prazos regulatórios, fraude e eficiência operacional, com governança e reporte às lideranças;
• Apoiar homologações, testes e interações com o Banco Central quando necessário;
• Manter documentação atualizada e disseminar conhecimento regulatório, reduzindo a concentração de contexto no time.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Experiência prévia na função de Product Manager com foco em jornadas de usuário;
• Conhecimento em análise de dados e métricas fundamentais de produto;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de apresentar informações de maneira clara e concisa para diferentes públicos;
• Ter familiaridade com metodologias de design centrado no usuário, como Design Thinking ou conhecimento em UX/UI, colaborando de forma eficaz com designers e potencializando a criação de soluções;
• Experiência sólida como Product Manager em produtos financeiros, de pagamentos ou regulados;
• Conhecimento profundo do arranjo Pix, incluindo regulamento, DICT, MED e notificações de infração;
• Vivência com temas regulatórios e de conformidade, atuando junto a áreas como Jurídico e Compliance;
• Capacidade de interpretar normas e transformá-las em requisitos, regras de negócio e critérios de aceite;
• Experiência na gestão de iniciativas com prazos rígidos e múltiplas dependências entre áreas;
• Capacidade de tomar decisões com base em risco, equilibrando conformidade, segurança e experiência do cliente;
• Experiência com squads de tecnologia e ferramentas como Jira e Confluence.

Diferenciais

• Atuação em Fintech;
• Conhecimentos em SQL;
• Vivência em desenvolvimento de produtos digitais;
• Cursos de capacitação na área (Tera, PM3, entre outros);
• Conhecimento em PLD/FT, prevenção a fraudes e LGPD;
• Vivência em homologações ou interações diretas com o Banco Central;
• Experiência com automação de processos operacionais.

ADDITIONAL INFORMATION

• Carga horária de 8h por dia (segunda a sexta-feira — não compensamos os sábados);
• Contratação CLT.

NÓS QUEREMOS MUDAR O MUNDO E COMEÇAMOS POR AQUI! VOCÊ VEM COM A GENTE?

Somos uma Fintech, Instituição de Pagamento credenciada pelo Banco Central do Brasil e temos como propósito maximizar a produtividade das empresas através da tecnologia. Oferecemos uma solução completa para gestão de cobranças, pagamentos, antecipações de recebíveis e atendemos mais de 200 mil clientes divididos entre profissionais autônomos, microempreendedores individuais (MEI) e grandes empresas.

Nosso sonho começou em 2010, em Joinville/SC e acreditamos que o céu não é o limite para o nosso crescimento. Não é à toa que atualmente nosso time está em vários cantos do Brasil! Mais de 1.000 pessoas sonham junto com o Asaas, de forma colaborativa, inovadora, eficiente, com autonomia e liberdade para voar alto.

Voos altos exigem recursos para viver e trabalhar melhor, além de liberdade para administrá-los. Por isso, acolhemos e cuidamos do nosso time oferecendo benefícios que apoiam seu crescimento pessoal e profissional:

Para saúde e bem-estar: temos assistência médica e odontológica sem coparticipação, seguro de vida, auxílio para compra de medicamentos e para realizar atividades físicas. Além disso, a Neon é nossa parceira para cuidar da saúde financeira do time e a Zenklub para a saúde física e mental (oferecemos 4 sessões mensais de terapia ou nutricionista gratuitas). Na sede, também temos quick massage. 

Para alimentação e família: nosso benefício alimentação é flexível, por meio de um cartão de crédito, bandeira Visa. O saldo pode ser usado como cada um desejar. Na sede, temos free food e, para as famílias, oferecemos auxílio creche, programa de apoio parental e licença maternidade e paternidade estendida.

Para educação e crescimento: além de um ambiente de desafios e muito desenvolvimento, temos uma plataforma de treinamentos in company e disponibilizamos auxílio educação que subsidia 70% de mensalidades de graduações e idiomas, bem como a compra de cursos e livros, para que nosso time nunca pare de aprender. 

Para o trabalho remoto de qualidade: oferecemos auxílio Home Office, equipamentos de trabalho, auxílio mobília e temos parceria com a WOBA, para os nossos colaboradores usarem coworkings em todo o Brasil quando desejarem. Conheça nossa sede, em Joinville/SC, nesse tour virtual!

Extras, porque o Dream Team merece: temos Day Off no mês do aniversário, auxílio Happy Hour, bonificação por indicação de novos colaboradores, bonificação baseada em metas anuais, plano de Stock Options e um ambiente leve, no dress code!