Product Manager - Prevenção a fraudes (emissão e adquirência)

JOB DESCRIPTION

Se você tem paixão por inovação e busca trabalhar em um ambiente ágil, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade! 

O Product Manager (Especialista I) no Asaas é responsável por alinhar as necessidades dos clientes aos interesses do negócio e às demandas do mercado. Sua principal missão será liderar iniciativas de monitoramento transacional e prevenção a fraudes em etapas-chave do ecossistema Asaas. É uma posição responsável por impacto direto na perda por fraude, na taxa de aprovação e na eficiência da operação de análise, e que exige conhecimento técnico em meios de pagamento, com foco em emissão e adquirência de cartões. O PM responde para o GPM da Tribo de Segurança e garante a comunicação e a colaboração com áreas como riscos, compliance, cibersegurança e fornecedores externos.

Você trabalhará lado a lado com os times de Engenharia, Design e Dados para transformar ideias em soluções de alto valor para os clientes, e em conjunto com outras áreas para manter consistência na experiência e nos resultados. Entre os processos sob responsabilidade do time estão o monitoramento transacional e fluxos de disputa de recebimentos via cartão e de saques realizados via cartão Asaas.

Se interessou pela oportunidade mas não reside em Joinville? Não tem problema, possibilitamos o trabalho remoto/home office.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Contribuir para a visão estratégica do produto, traçando objetivos com base nos interesses do negócio, nas regulações do Banco Central do Brasil e nas necessidades dos clientes;
• Construir e conduzir o roadmap da squad a partir dos direcionamentos da tribo, priorizando com base em risco e impacto e equilibrando perda por fraude e atrito para o usuário;
• Organizar e priorizar o backlog do time, quebrando iniciativas maiores em entregas incrementais e considerando risco regulatório, impacto operacional e dependências técnicas;
• Remover impedimentos para manter o time entregando de forma contínua;
• Criar e manter documentação atualizada no Jira e no Confluence — épicos, critérios de aceite, regras de negócio e validações técnicas —, garantindo alinhamento entre as áreas;
• Trabalhar em parceria com Engenharia, Design e Dados na definição de soluções que garantam segurança, qualidade e rastreabilidade das informações;
• Gerir relações com fornecedores externos e orquestrar múltiplas fontes de dados para qualificar a tomada de decisão;
• Atuar em conjunto com as áreas de prevenção a fraudes, riscos e cibersegurança, e garantir que as demais áreas sejam consultadas e informadas sobre alterações no produto;
• Tomar decisões baseadas em dados, definindo e acompanhando as métricas do produto como taxa de aprovação, perda por fraude (bps), falso positivo, tempo de análise e nível de automação;
• Buscar melhoria contínua, testando novas abordagens e propondo formas mais eficientes de trabalhar.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Experiência prévia em fintechs, em contextos de meios de pagamento;
• Experiência em prevenção a fraudes e/ou monitoramento transacional;
• Capacidade de converter requisitos complexos em planos acionáveis;
• Conhecimento em análise de dados e nas métricas fundamentais de produto;
• Familiaridade com sistemas antifraude e motores de decisão/regras;
• Conhecimentos em SQL;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, transmitindo informações de forma clara e concisa para diferentes públicos;
• Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum e Kanban).
  
  Diferenciais
• Cursos de capacitação na área (Tera, PM3, entre outros);
• Experiência  com foco em emissão e adquirência de cartões; 
• Vivência em desenvolvimento de produtos digitais de rápido crescimento;
• Familiaridade com metodologias de design centrado no usuário (ex.: Design Thinking) e conhecimento básico em UX/UI, para colaborar de forma eficaz com designers.

ADDITIONAL INFORMATION

• Carga horária de 8h por dia (segunda a sexta-feira — não compensamos os sábados);
• Contratação CLT.

NÓS QUEREMOS MUDAR O MUNDO E COMEÇAMOS POR AQUI! VOCÊ VEM COM A GENTE?

Somos uma Fintech, Instituição de Pagamento credenciada pelo Banco Central do Brasil e temos como propósito maximizar a produtividade das empresas através da tecnologia. Oferecemos uma solução completa para gestão de cobranças, pagamentos, antecipações de recebíveis e atendemos mais de 200 mil clientes divididos entre profissionais autônomos, microempreendedores individuais (MEI) e grandes empresas.

Nosso sonho começou em 2010, em Joinville/SC e acreditamos que o céu não é o limite para o nosso crescimento. Não é à toa que atualmente nosso time está em vários cantos do Brasil! Mais de 1.000 pessoas sonham junto com o Asaas, de forma colaborativa, inovadora, eficiente, com autonomia e liberdade para voar alto.

Voos altos exigem recursos para viver e trabalhar melhor, além de liberdade para administrá-los. Por isso, acolhemos e cuidamos do nosso time oferecendo benefícios que apoiam seu crescimento pessoal e profissional:

Para saúde e bem-estar: temos assistência médica e odontológica sem coparticipação, seguro de vida, auxílio para compra de medicamentos e para realizar atividades físicas. Além disso, a Neon é nossa parceira para cuidar da saúde financeira do time e a Zenklub para a saúde física e mental (oferecemos 4 sessões mensais de terapia ou nutricionista gratuitas). Na sede, também temos quick massage. 

Para alimentação e família: nosso benefício alimentação é flexível, por meio de um cartão de crédito, bandeira Visa. O saldo pode ser usado como cada um desejar. Na sede, temos free food e, para as famílias, oferecemos auxílio creche, programa de apoio parental e licença maternidade e paternidade estendida.

Para educação e crescimento: além de um ambiente de desafios e muito desenvolvimento, temos uma plataforma de treinamentos in company e disponibilizamos auxílio educação que subsidia 70% de mensalidades de graduações e idiomas, bem como a compra de cursos e livros, para que nosso time nunca pare de aprender. 

Para o trabalho remoto de qualidade: oferecemos auxílio Home Office, equipamentos de trabalho, auxílio mobília e temos parceria com a WOBA, para os nossos colaboradores usarem coworkings em todo o Brasil quando desejarem. Conheça nossa sede, em Joinville/SC, nesse tour virtual!

Extras, porque o Dream Team merece: temos Day Off no mês do aniversário, auxílio Happy Hour, bonificação por indicação de novos colaboradores, bonificação baseada em metas anuais, plano de Stock Options e um ambiente leve, no dress code!