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¡Trabajo Remoto a Nivel Nacional! Postula y obtén Sueldo Fijo+ Bono de Productividad+Bono Remoto - Capacitaciones Pagadas+Línea de Carrera

Role overview

Summary

This role focuses on providing customer support for Claro, ensuring clients receive effective solutions to their inquiries. MDY Customer Experience, a BPO company with over 28 years in telecommunications, seeks to enhance customer satisfaction through dedicated service.

Qualifications

  • Completed secondary education.
  • Immediate availability.
  • PC or laptop with a minimum of 8GB RAM.
  • Windows 11 PRO operating system.
  • Over 18 years old.

Responsibilities

  • Receive specific calls from Claro customers and provide necessary assistance to offer effective solutions.

Key facts

  • Remote from: Anywhere
  • Full time
  • Spanish

Hard skills

Other skills

  • Customer Service
  • Communication
  • Problem Solving

About the company

MDY Contact Center logo

MDY Contact Center

  • Outsourcing & BPO
  • 5,001–10,000
Somos una empresa global con más de 26 años de experiencia gestionando procesos críticos de negocio. Tenemos las respuestas que nuestros clientes necesitan para crecer y la atención para que sus clientes siempre se sientan prioridad. We are a global company with more than 25 years striving to help our clients grow managing their critical business processes. With our top-of-notch facilities in Mexico and Peru, state-of-the-art technology, and the best team, we generate and adapt solutions that translate to client satisfaction and quality service.

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Job description

MDY Customer Experience, importante empresa transnacional de BPO (Business Process Outsourcing), con más de 28 años en el rubro de Telecomunicaciones y operaciones en Latinoamérica, brinda servicios a reconocidas compañías del país. Nos caracterizamos por generar y adaptar soluciones únicas con altos estándares de calidad en servicios de Contact Center.

Nos encontramos en la búsqueda de Asesores de Atención al cliente Claro, No Ventas - Full Time (Remoto)

Modalidad: Remoto - FULL TIME

Funciones:

  • Recepcionar llamadas específicas de clientes Claro y brindarles la atención necesaria para ofrecer una solución efectiva.

¿Qué perfil buscamos?

  • Mayores de 18 años (requisito indispensable).
  • Secundaria completa.
  • Disponibilidad Inmediata (¡No necesitas experiencia!)

Beneficios:

  • Sueldo fijo
  • Bono de Productividad (¡Todos los meses!)
  • Bono de Home Office
  • Capacitaciones pagadas.
  • Pagos quincenales y a fin de mes.
  • Descuentos Corporativos.
  • Línea de carrera en corto tiempo.
  • Atención médica gratuita para el colaborador y 5 familiares.

Horario:

  • Rango de horario: 2:00 pm - 11:00 pm/3:00 pm - 12:00 am
  • Descansos Rotativos (El primer mes descansarás entre Jueves a Domingo).

REQUISITOS:

  • Secundaria completa (indispensable).
  • Disponibilidad Inmediata.
  • PC o Laptop con MÍNIMO 8GB de RAM.
  • Sistema operativo Windows 11 PRO.

Si te apasiona crear experiencias positivas en Atención al Cliente, esta es tu oportunidad ¡POSTULA Y FORMA PARTE DE NUESTRA FAMILIA CORPORATIVA MDY!

MDY rechaza de manera expresa toda práctica discriminatoria. No toleramos la discriminación hacia ningún colaborador o solicitante de empleo por motivos de edad, discapacidad, etnia, estado civil, género, nacionalidad, ideología, política, raza, religión, orientación sexual o cualquier otra característica especificada por parte de la compañía o legislación vigente ante discriminación.

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Requisitos

Estudios

Educación Secundaria

Beneficios

Bonos Sueldo Fijo Remoto Virtual Home Office

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