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Trabaja como Asesor de Atención al Cliente desde Casa turno PM - Full Remoto

Role overview

Summary

This role focuses on providing customer service support for the Claro Postpago campaign at MDY Customer Experience. You will work remotely, engaging with clients and ensuring their needs are met effectively.

Qualifications

  • PC or laptop ownership.
  • Windows 11 Pro, Enterprise or Workstation operating system.
  • Minimum 8 GB RAM.
  • Updated processor.
  • Wired Ethernet internet connection.

Key facts

  • Remote from: Anywhere
  • Full time
  • Spanish

Hard skills

Other skills

  • Communication
  • Friendliness
  • Empathy
  • Resilience
  • Teamwork

About the company

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MDY Contact Center

  • Outsourcing & BPO
  • 5,001–10,000
Somos una empresa global con más de 26 años de experiencia gestionando procesos críticos de negocio. Tenemos las respuestas que nuestros clientes necesitan para crecer y la atención para que sus clientes siempre se sientan prioridad. We are a global company with more than 25 years striving to help our clients grow managing their critical business processes. With our top-of-notch facilities in Mexico and Peru, state-of-the-art technology, and the best team, we generate and adapt solutions that translate to client satisfaction and quality service.

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Job description

CONVOCATORIA LABORAL | ASESOR(A) DE ATENCIÓN AL CLIENTE – CLARO POSTPAGO FRONT (REMOTO)

MDY CUSTOMER EXPERIENCE

Somos una importante empresa transnacional de BPO (Business Process Outsourcing), con 29 años de trayectoria en el mercado, especializada en brindar soluciones de experiencia al cliente y servicios para importantes compañías del sector de telecomunicaciones en Latinoamérica.

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de nuevos talentos para incorporarse a nuestro equipo de trabajo en la campaña CLARO POSTPAGO – FRONT, bajo modalidad 100% remota.

REQUISITOS

  • Contar con PC o laptop propia.
  • Sistema operativo Windows 11 Pro, Enterprise o Workstation.
  • Memoria RAM de 8 GB como mínimo.
  • Procesador actualizado.
  • Conexión a internet mediante cable de red Ethernet (no se admite conexión Wi-Fi).
  • Contar con un espacio adecuado para realizar las labores desde casa.
  • Habilidades de comunicación, orientación al cliente y compromiso laboral.

BENEFICIOS

  • Sueldo fijo: S/ 1,230.00
  • Bono de productividad: S/ 200.00
  • Comisiones ilimitadas.
  • Bono Home Office: S/ 26.00
  • Modalidad de contratación: Recibo por Honorarios (RXH).

CONDICIONES LABORALES

  • Campaña: Claro Postpago – Front.
  • Jornada: Full Time.
  • Horario: 12:00 p. m. a 10:00 p. m.
  • Modalidad: 100% REMOTO.
  • Lugar de trabajo: Desde casa.

¡ÚNETE A MDY CUSTOMER EXPERIENCE!

Forma parte de una organización con 29 años de trayectoria, comprometida con la excelencia en el servicio y el desarrollo de su talento humano.

Postula y desarrolla tu potencial profesional desde casa junto a MDY.

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Requisitos

Estudios

Educación Secundaria

Habilidades

Comunicación comercial Amabilidad Empatía Resiliencia Trabajo en equipo None

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