Business Analyst Júnior - Collections | Afirmativa para PCD's

Sobre a Neon   Queremos ser, cada vez mais,  um time excepcional - que constrói, apoia e reconhece equipes diversas que sobem a barra lá em cima!   Somos uma fintech fundada por um brasileiro que, insatisfeito com os bancos tradicionais, começou a construir um serviço que ajudasse a vida financeira das pessoas de forma simples e sem burocracia.   Nosso objetivo é simplificar o sistema bancário e trabalhamos com um grande  propósito: criar caminhos por uma vida financeira melhor para todos os brasileiros.   Temos a tecnologia como aliada para inovar e desenvolver as melhores soluções para quem está no corre!
Nosso desafio Estamos evoluindo as estruturas de monitoramento e analytics da área de crédito e cobrança e buscamos uma pessoa analítica para ajudar nessa construção. Nos primeiros meses, o desafio é começar a desenhar estruturas de monitoramento, painéis, automações e análises de perfil, aprofundamento no impacto de ações internas e externas nos resultados mensais.
O que estamos buscando Buscamos um profissional com perfil analítico e pragmático, que possua um forte mindset de problem solving e raciocínio crítico para decompor problemas complexos e formular hipóteses de forma totalmente autônoma. Nosso foco está em identificar alguém que consiga olhar para os dados internos, extrair inteligência deles e traduzi-los em oportunidades de negócio.
Responsabilidades

Monitorar resultados e indicadores de performance de cobrança, implementando dashboards e automatizações para esses acompanhamentos

Liderar estratégias e ofertas de recuperação de crédito e engajamento com clientes inadimplentes

Realizar análises de dados profundas para geração de insights sobre comportamento de pagamento e identificação de novas oportunidades

Avaliar novos projetos, produtos e features de cobrança, auxiliando diretamente na priorização dos roadmaps junto aos times de engenharia e produto

Desenhar e liderar testes de collections e experimentos de ponta a ponta, desde a geração da hipótese e delineamento do experimento até a execução, mensuração e comunicação dos resultados

Apresentar resultados e teses de recuperação de crédito estruturadas em fóruns de liderança, garantindo o alinhamento estratégico das iniciativas

Requisitos

Forte capacidade analítica e habilidade para estruturar e resolver problemas complexos através de dados.

Iniciativa, proatividade e sentimento de dono para identificar oportunidades e propor planos de ação.

Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de síntese para reportar aprendizados.

Adaptabilidade a diferentes cenários, mudanças e capacidade de oferecer cobertura mútua em um time enxuto.

Capacidade de construir relacionamentos robustos com outras áreas, engajando stakeholders e pessoas no dia a dia.

Conhecimento avançado de Google Sheets / Excel.

Proficiência e experiência prática em escrita de código SQL ou ferramentas equivalentes para extração de dados.

Curiosidade intelectual e vontade de aprender e alavancar o seu trabalho por meio do uso de ferramentas de Inteligência Artificial.

Experiência prévia em fintechs ou empresas de tecnologia de rápido crescimento (fast-paced).

Domínio de Python como ferramenta de análise de dados, incluindo manipulação, tratamento e automação de rotinas.

Diferenciais

Proficiência em inglês para facilitar a comunicação e aumentar a confiança em fóruns e reuniões com lideranças

Noções de estatística aplicada (testes de hipótese, modelos simples)

Se vier fazer parte da Neon, se liga o que você vai encontrar aqui:   Aqui na Neon apoiamos e valorizamos nossos Neowers, não apenas com excelentes benefícios, mas também pensando em bem-estar e desenvolvimento!   Pensando no seu bem estar:   • Assistência médica e odontológica • Vale Refeição/Vale Alimentação • Seguro de vida  • Crédito para Kit Home Office • Gympass: rede de academias e aulas online • Auxílio creche ou babá • Licença parental estendida • Open English: pacotes de aulas com descontos exclusivos para todos os Neowners e seus dependentes • Desconto em MBAs e especializações na USP ESALQ; • Betterfly: plataforma de bem-estar • Alô cafuné: Programa de auxílio psicológico • Epharma: Descontos de até 50% em medicamentos • Allya: Rede de parcerias para descontos em farmácias, mercados e outros • Uso de coworkings: de acordo com política interna   Pensando na sua carreira: • Ciclo semestral de avaliação de performance e cultura • Rotina de feedbacks e acompanhamento do seu plano de desenvolvimento individual • Decola: Programa de recrutamento interno • Onflow: Rede de conhecimento interno   Pensando no seu bolso, usando a conta Neon (é claro!): • Facilidade para crédito consignado • Cashback gratuito   LGPD na Neon   A Neon adota uma política para garantir controle e transparência no tratamento de dados de todas as pessoas, inclusive aquelas interessadas em fazer parte do nosso time. As informações de candidatos à vagas abertas na Neon durante o processo seletivo são tratadas rigorosamente de acordo com a LGPD.

CNPJ: Neon Pagamentos