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(Senior) ServiceNow Presales Consultant (m/w/d)

Role overview

Qualifications

  • Successfully completed degree in (Business) Informatics or comparable degree with a focus on computer science
  • Several years of experience in ServiceNow implementation, architecture or technical consulting
  • Solid knowledge in at least one ServiceNow module (e.g., ITSM, ITOM, SecOps) and understanding of platform architecture
  • Strong interest in the efficient integration of IT and business processes

Responsibilities

  • Provide expert consulting within the ServiceNow Sovereign Partner Cloud offering in conjunction with existing product and technology portfolio
  • Analyze customer requirements and align them with ServiceNow or the customer's ServiceNow implementation partner
  • Consult regarding the needed ServiceNow licenses
  • Closely cooperate with technically proficient account management and participate in customer meetings and discussions

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Consulting
  • Analytical Skills
  • Engagement Skills
  • Willingness To Learn

About the company

noris network AG logo

noris network AG

IT Services & IT Consulting

Abgestimmt auf die Bedürfnisse mittelständischer Unternehmen bietet die noris network AG Managed IT-Services bis hin zum IT-Outsourcing in den Bereichen Internet Service Providing (ISP), Virtual Private Network (VPN), Managed Security, Voice over IP (VoIP), Application Hosting, Terminal Services, eCommerce Applications und Storage/Backup. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit noris network-eigenem Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheits-Rechenzentren. Unter dem Markennamen datacenter.de werden standardisierte Premium-Rechenzentrumsprodukte angeboten. Die Rechenzentren der noris network AG sind für ihr durchgängiges Informationssicherheits-Management nach ISO/IEC 27001:2005 zertifiziert und tragen die maximale Anzahl von fünf Sternen, die der eco (Verband der deutschen Internetwirtschaft e.V.) im eco Datacenter Star Audit vergeben hat. 1993 gegründet zählt die noris network AG zu den deutschen Pionieren auf dem Gebiet moderner IT-Dienstleistungen und betreut heute neben der TeamBank AG eine ganze Reihe renommierter Firmen wie adidas AG, Cortal Consors S.A., Flughafen Nürnberg GmbH, Max Bögl AG, Küchen Quelle GmbH, Puma SE, Schmetterling Reisen GmbH & Co. KG u. v. a. m.

Company details

Company typeSME
IndustryIT Services & IT Consulting
Company size501 - 1000

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Job description

Die noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der IT-Spezialisten mit mehr als 500 Mitarbeitenden entwickelt. Das alles wäre aber nicht möglich ohne ein starkes Team. Deswegen legen wir Wert auf die permanente Weiterentwicklung und Förderung aller Mitarbeitender und sind auf der Suche nach Verstärkung an den Standorten Nürnberg, Aschheim, Berlin und remote (innerhalb Deutschlands) – durch Dich?

Aufgaben

  • Fachliche Beratung im Rahmen unseres ServiceNow Sovereign Partner Cloud Angebots in Kombination mit dem bestehenden Produkt- und Technologieportfolio
  • Analyse der Kundenanforderungen und Abstimmung dieser mit ServiceNow bzw. dem ServiceNow-Implementierungspartner des Kunden
  • Beratung bzgl. der benötigten Servicenow-Lizenzen
  • Enge Kooperation mit unserem technik-affinen Account Management sowie Teilnahme an Kundenterminen
    und -gesprächen
  • Ausgestaltung von Konzepten und technischen Lösungsdesigns in Angeboten und Ausschreibungsbeantwortungen
  • Weiterentwicklung des Servicenow-Hosting-Portfolios in Abstimmung mit den Fachabteilungen und Partnern
  • Erstellung von vertriebsunterstützenden Unterlagen und Präsentationen
  • Prüfen von Innovationen und Einbringen von Verbesserungsvorschlägen für das Produktmanagement

Qualifikation

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, vergleichbares Studium mit Schwerpunkt Informatik oder eine erfolgreich abgeschlossene berufsbegleitende Fachausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung in ServiceNow Implementierung, Architektur oder technischer Beratung
  • Fundierte Kenntnisse in mindestens einem ServiceNow Modul (z. B. ITSM, ITOM, SecOps) und Verständnis der Plattformarchitektur
  • Starkes Interesse an der effizienten Verzahnung von IT und Business-Prozessen
  • Fähigkeit komplexe Sachverhalte zu analysieren und zu strukturieren, um sie in einfacher Weise darzustellen
  • Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie gelegentliche Reisebereitschaft
  • Präsentations-Skills und sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohes Maß an Engagement sowie hohe Einsatz- und Lernbereitschaft auch hinsichtlich weiterführender Themengebiete

Benefits

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten
  • Arbeiten an verschiedenen Standorten möglich (z.B. Nürnberg, Aschheim, Berlin) oder auch zu 100% Remote
  • Hochwertiges Equipment: Laptop und Firmenhandy auch zur privaten Nutzung
  • Individuelle Förderung und Weiterentwicklung durch Inhouse-Trainings und externe Schulungen
  • Kinderbetreuungskostenzuschuss (pro Monat/Kind) und Corporate Benefits
  • Attraktive Firmenevents (inkl. Reisekostenübernahme), kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld sowie Duz-Kultur ab dem ersten Tag
  • Gesundheitsmanagement (z.B. kostenlose Massagen inhouse), Jobrad Leasing und betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss
  • Welcome Day, direkter Ansprechpartner (m/w/d) und strukturierte Einarbeitungsphase
  • Getränke for free (auch Softdrinks) und frisches Obst an den Standorten

Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und dem frühesten Eintrittsdatum.

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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

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