Logo for regiocom SE

Kundenberater / Sales Agent (m/w/d) - Homeoffice

Role overview

Qualifications

  • Experience as a customer advisor in technical support with sales
  • Very good German language skills (C1 level)
  • Very good internet connection via LAN
  • Flexibility

Responsibilities

  • Inbound first level support for existing customers
  • Technical customer support
  • Needs-based product advice and contract optimizations
  • Act as the first point of contact for customers and assist them with inquiries regarding products and services

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Customer Service
  • Sales
  • Problem Solving
  • Empathy
  • Teamwork
  • Communication

About the company

regiocom SE logo

regiocom SE

Regiocom provides specialised IT solutions, customer contact management and business process outsourcing services including billing services for utility companies. We help power and gas resellers to establish their business in Europe and beyond.

Company details

Company typeXLarge
Company size5001 - 10000

Your match analysis

See how your profile stacks up against this role.

We compared the job requirements to your profile to show where you're strong and where you fall short.

Job description

Starte jetzt als Kundenberater / Sales Agent (m/w/d) im Homeoffice in der Telekommunikationsbranche und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Bezahlung. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.

Über uns – regiocom Customer Care:

regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team in der Türkei suchen wir ab sofort motivierte und vertriebsaffine Kundenberater (m/w/d) im Homeoffice.

Wir bieten dir:
  • einen zukunftssicheren Arbeitsplatz dank unbefristetem Arbeitsvertrag von Anfang an
  • faire Vergütung mit Möglichkeit auf hohe zusätzliche Bonuszahlungen
  • intensive und voll bezahlte Schulung vor Ort in Alanya, anschließend 100% Homeoffice – Anfahrtskosten sowie Übernachtungskosten für die Schulung werden 100% übernommen
  • Begleitung durch fachliche Ansprechpartner, Trainer und Coaches
  • Premium-Technikpaket
  • Weiterbildung und Karrieremöglichkeiten mit der eigenen Personalentwicklungsabteilung im Hause
  • Rahmenbedingungen, die es ermöglichen, Familie und Beruf gut zu vereinbaren
  • Essensgeld und Internetgeld
  • private Krankenzusatzversicherung
  • Keine Kaltakquise! 100% Inbound für den deutschen Markt für einen namenhaften großen Auftraggeber
Deine Aufgaben:
  • Inbound First Level Support von Bestandskunden
  • technische Kundenbetreuung
  • bedarfsgerechte Produktberatung und Vertragsoptimierungen
  • Du zauberst ein Lächeln in die Gesichter deiner Kunden
  • Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei Fragen zu den Produkten und Dienstleistungen des Anbieters
  • Du löst Kundenanliegen souverän und empathisch
  • Durch deine herausragende Betreuung trägst du dazu bei, eine starke Kundenbindung aufzubauen und die Kundenzufriedenheit zu steigern
Das bringst du mit:
  • Erfahrung als Kundenberater im technischen Support mit Vertrieb
  • sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Level) 
  • sehr gute Internetleitung über LAN
  • einen ruhigen Arbeitsplatz im Haus
  • Flexibilität
  • Einsatzbereitschaft am Wochenende zu arbeiten; maximal 2x im Monat, dafür Ausgleichstage unter der Woche
  • Vertriebsstärke
Warum regiocom?

Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d).

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Wir freuen uns auf dich!

Apply once. Then go straight to the hiring manager.

After you apply, unlock the direct contact details of the people who actually make the call. A quick follow-up makes you 5x more likely to land an interview.

MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
linkedin.com/in/marcusrivera
Unlocked after you apply
·

Sales Representative Related jobs

Other jobs at regiocom SE

Premium

Reach out to the hiring manager directly.

Gain access to the contact details of the hiring managers who actually decide, and reach out to network with them directly. That, plus more when you upgrade:

  • Full match report with fit score and gaps
  • Career diagnostics on how recruiters read you
  • Curated company matches and warm intros
  • 48h early access to new roles

Cancel anytime.