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Erfahrener Teamleiter für Vodafone/ Sales Projekt (m/w/d) im Home-Office

Role overview

Qualifications

  • At least 1 year of experience as a team leader, preferably in a call center
  • Experience in customer service, ideally in sales
  • Goal-oriented and analytical understanding of numbers
  • Structured and solution-oriented working style

Responsibilities

  • Lead, motivate, and further develop your team
  • Ensure achievement of sales targets and key metrics
  • Regularly analyze team performance and derive appropriate measures
  • Conduct coaching sessions, feedback discussions, and employee talks

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Team Leadership
  • Coaching
  • Customer Service
  • Analytical Skills
  • Goal-Oriented
  • Communication
  • Self-Motivation

About the company

regiocom SE logo

regiocom SE

  • Outsourcing & BPO
  • XLarge
  • 5,001–10,000
Regiocom provides specialised IT solutions, customer contact management and business process outsourcing services including billing services for utility companies. We help power and gas resellers to establish their business in Europe and beyond.

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Job description

Du führst gerne ein Team und willst Vertriebsziele erreichen?

Führen, motivieren und zu hohen Leistungen bewegen!

Das willst du? Das kannst du? Das ist dein Talent?.

Das erwartet dich:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Festes Monatsgehalt plus Leistungsbonus
  • 100 % Home Office
  • Premium Technikpaket
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Deine Aufgaben:

  • Führung, Motivation und Weiterentwicklung deines Teams
  • Verantwortung für die Erreichung der Vertriebsziele und wichtiger Kennzahlen
  • Regelmäßige Analyse der Teamleistung und Ableitung passender Maßnahmen
  • Durchführung von Coachings, Feedbackgesprächen und Mitarbeitergesprächen
  • Unterstützung deiner Mitarbeiter bei Herausforderungen im Kundenservice und Vertrieb
  • Überwachung der Qualität und Einhaltung vorgegebener Prozesse
  • Planung und Durchführung virtueller Teammeetings
  • Erkennen von Entwicklungspotenzialen und Förderung individueller Stärken
  • Optimierung von Arbeitsabläufen und Umsetzung neuer Maßnahmen zur Leistungssteigerung

Das bringst du mit:

  • Mindestens 1 Jahr Erfahrung als Teamleiter, vorzugsweise im Call Center
  • Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Vertrieb
  • Zielorientierung und analytisches Zahlenverständnis
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke und sicherer Umgang mit digitalen Tools
  • Idealerweise Erfahrung in der Führung auf Distanz

Starte noch dieses Jahr mit uns durch und bewirb dich jetzt!

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