Kundenberater/in - für Deutschsprachige (Fernarbeit)

Standort: Athen, Griechenland
Arbeitsmodell: Fernarbeit
Arbeitszeit: 8 Stunden pro Tag, 5 Arbeitstage pro Woche

Wenn Sie gut Deutsch sprechen und gern mit Menschen arbeiten, könnte diese Stelle in Athen genau das Richtige für Sie sein. Startdatum: 9 November 2026.

Kolleginnen und Kollegen tauschen Tipps und Vorgehensweisen regelmäßig aus, sodass Sie schwierige Vorgänge nie allein bearbeiten müssen. An manchen Tagen kommen schnelle, einfache Anfragen, an anderen sind sorgfältige Recherche und geduldiges Nachfassen gefragt.

Ihre Aufgaben:

• Wiederkehrende Probleme an die Teamleitung weitergeben, damit sie an der Wurzel behoben werden können
• Rechnungs- und Kontofragen sorgfältig und präzise bearbeiten
• Vorgangsdaten korrekt und stets aktuell halten
• Jede Lösung vor dem Abschluss eines Vorgangs mit der Kundschaft bestätigen

Anforderungen:

• Fließendes Deutsch
• Gute Englischkenntnisse für interne Tools und schriftliche Dokumentation
• Genauigkeit und sorgfältige Dokumentation
• Grundlegende Computerkenntnisse und Sicherheit im Umgang mit webbasierten Tools
• Sie finden sich schnell in neue interne Systeme ein
• Ein ruhiger Arbeitsplatz und eine zuverlässige Internetverbindung für die Arbeit im Homeoffice
• Berechtigt, in Griechenland zu arbeiten (EU-Staatsbürgerschaft, eine gültige Arbeitserlaubnis oder eine Schutzbescheinigung für Geflüchtete)

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