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Kundenservice-Berater/in - für Deutschsprachige (Fernarbeit)

Savior Artigos Texteis Lda

Role overview

Qualifications

  • Fließendes Deutsch
  • Gute Englischkenntnisse für interne Tools und schriftliche Dokumentation
  • Geduld und eine hilfsbereite Art, auch in schwierigen Gesprächen
  • Klare, professionelle schriftliche und mündliche Kommunikation

Responsibilities

  • Alltägliche Anliegen lösen, ohne unnötig weiterzuleiten
  • Jede Lösung vor dem Abschluss eines Vorgangs mit der Kundschaft bestätigen
  • Auch bei verärgerten Kundinnen und Kunden ruhig und höflich bleiben
  • Interne Wissensartikel nutzen, um Antworten vor dem Versand zu prüfen

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Customer Service
  • Patience

About the company

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Savior Artigos Texteis Lda

Textiles Manufacturing

Savior was founded in 1986 and already has extensive experience in the textile sector. With the global market as our main target, our activity stands out, above all, for its strong commitment to quality, diversity and rigor. We aim to offer the best service and fully satisfy the customer. Our portfolio consists of a wide range of clothing products in the most varied aspects, ensuring that we are always at the forefront of market trends. Completely adapted to today's needs, we look to the future with maximum responsibility, competitiveness and innovation, without ever leaving aside social and environmental issues. With the greatest dedication and objectivity, we believe we are on the right path to becoming the ideal partner in the textile sector.

Company details

Company typeStartup
IndustryTextiles Manufacturing
Company size11 - 50

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Job description

Standort: Athen, Griechenland
Arbeitsmodell: Fernarbeit
Arbeitszeit: 8 Stunden pro Tag, 5 Arbeitstage pro Woche

Unser deutschsprachiges Kundenteam in Athen wächst stetig, und wir verstärken es jetzt mit neuen Kolleginnen und Kollegen. Startdatum: 23 Oktober 2026.

Die Stelle lebt von Geduld, klarer Sprache und einem ruhigen Ton, auch wenn jemand verärgert ist. Jeder abgeschlossene Vorgang bringt eine Kundin oder einen Kunden einer klaren Antwort näher.

Ihre Aufgaben:

  • Alltägliche Anliegen lösen, ohne unnötig weiterzuleiten
  • Jede Lösung vor dem Abschluss eines Vorgangs mit der Kundschaft bestätigen
  • Auch bei verärgerten Kundinnen und Kunden ruhig und höflich bleiben
  • Interne Wissensartikel nutzen, um Antworten vor dem Versand zu prüfen

Anforderungen:

  • Fließendes Deutsch
  • Gute Englischkenntnisse für interne Tools und schriftliche Dokumentation
  • Geduld und eine hilfsbereite Art, auch in schwierigen Gesprächen
  • Erfahrung im Kundenkontakt ist von Vorteil, wird aber nicht vorausgesetzt
  • Klare, professionelle schriftliche und mündliche Kommunikation
  • Ein ruhiger Arbeitsplatz und eine zuverlässige Internetverbindung für die Arbeit im Homeoffice
  • Berechtigt, in Griechenland zu arbeiten (EU-Staatsbürgerschaft, eine gültige Arbeitserlaubnis oder eine Schutzbescheinigung für Geflüchtete)

Alle sind willkommen, sich zu bewerben, denn uns zählen Fähigkeiten und Motivation. Bewerben Sie sich unten, um loszulegen.

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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
linkedin.com/in/marcusrivera
Unlocked after you apply
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