Kundeservicemedarbejder - dansktalende (start november)

Placering: Athen, Grækenland
Arbejdsform: Fjernarbejde
Arbejdstid: 8 timer om dagen, 5 arbejdsdage om ugen

Et team i Athen søger dansktalende medarbejdere til at indgå i deres kundeoperation. Startdato: 2 november 2026.

Det meste af din dag går med at lytte, forstå problemet og forklare næste skridt. Rollen belønner tålmodighed, klart sprog og en rolig tone, også når nogen er frustreret.

Dine ansvarsområder:

• Send tilbagevendende problemer videre til din teamleder, så de kan rettes ved kilden
• Foreslå forbedringer, der reducerer gentagne henvendelser
• Forklar trin-for-trin-løsninger i klart og enkelt sprog
• Følg op på åbne sager, så kunderne ikke venter unødigt

Krav:

• Flydende dansk
• God engelsk til interne systemer og skriftlig dokumentation
• Klar, professionel kommunikation, både skriftligt og mundtligt
• Opmærksomhed på detaljer og præcis registrering
• Grundlæggende computerkundskaber og tryghed ved webbaserede værktøjer
• Et roligt arbejdsrum og en stabil internetforbindelse til fjernarbejde
• Berettiget til at arbejde i Grækenland (EU-statsborgerskab, en gyldig arbejdstilladelse eller et bevis for flygtningebeskyttelse)

Send din ansøgning via knappen på denne side, så kontakter vi dig om, hvad der sker videre.