Kundeservicerepræsentant - dansktalende, Fjernarbejde

Placering: Athen, Grækenland
Arbejdsform: Fjernarbejde
Arbejdstid: 8 timer om dagen, 5 arbejdsdage om ugen

Vi opbygger et dansktalende team i Athen og søger mennesker, der har lyst til at hjælpe andre. Startdato: 2 november 2026.

Du bliver den første, kunderne henvender sig til, når noget skal ordnes. Kunder siger ofte tak, når et problem endelig er løst, og det er en stor del af jobbet.

Dine ansvarsområder:

• Genkend, hvornår en sag skal videregives, og overdrag den med fyldige noter
• Forbliv rolig og venlig over for frustrerede kunder
• Forklar trin-for-trin-løsninger i klart og enkelt sprog
• Hold kunderne orienteret om tidsfrister og næste skridt

Krav:

• Flydende dansk
• God engelsk til interne systemer og skriftlig dokumentation
• Tålmodighed og en hjælpsom tilgang, også i svære samtaler
• Klar, professionel kommunikation, både skriftligt og mundtligt
• Tidligere erfaring med kundekontakt er en fordel, men ikke et krav
• Et roligt arbejdsrum og en stabil internetforbindelse til fjernarbejde
• Berettiget til at arbejde i Grækenland (EU-statsborgerskab, en gyldig arbejdstilladelse eller et bevis for flygtningebeskyttelse)

Klar til at tage næste skridt? Ansøg nedenfor, så kontakter et medlem af vores team dig.