Klantzorgspecialist - Nederlandstalig, Op afstand (start november)

Locatie: Athene, Griekenland
Werkvorm: Op afstand
Werktijden: 8 uur per dag, 5 werkdagen per week

Ons Nederlandstalige klantenteam in Athene groeit, en we zijn nu op zoek naar nieuwe collega's. Startdatum: 6 november 2026.

U past uw toon aan elke persoon aan, van een kort, vriendelijk antwoord tot een uitgebreide, stapsgewijze uitleg. U werkt via telefoon, e-mail en chat, dus flexibiliteit hoort bij de functie.

Uw taken:

• Voldoe aan de kwaliteits- en reactienormen die het team stelt
• Vragen beantwoorden over producten, bestellingen en accounts
• Bevestig elke oplossing bij de klant voordat u een dossier sluit
• Geef terugkerende problemen door aan uw teamleider, zodat ze bij de bron kunnen worden opgelost

Vereisten:

• Vloeiend Nederlands
• Goede kennis van het Engels voor interne tools en schriftelijke documentatie
• Bereid om snel nieuwe interne systemen te leren gebruiken
• Bereidheid om te werken volgens het ploegenschema van het team
• Basisvaardigheden op computergebied en vertrouwen in webgebaseerde tools
• Een rustige werkplek en een betrouwbare internetverbinding voor thuiswerken
• Gerechtigd om in Griekenland te werken (EU-burgerschap, een geldige werkvergunning of een bewijs van vluchtelingenbescherming)

Solliciteer vandaag via de knop op deze pagina, dan begeleiden we u door de rest van het proces.