Kundesupportagent - dansktalende

Placering: Athen, Grækenland
Arbejdsform: Fjernarbejde
Arbejdstid: 8 timer om dagen, 5 arbejdsdage om ugen

Kunder, der kontakter os på dansk, stoler på vores team i Athen, og denne stilling hjælper os med at tage godt hånd om dem. Startdato: 16 oktober 2026.

Kolleger deler ofte tips og fremgangsmåder, så du arbejder aldrig alene med en svær sag. Dit arbejde vil blive gennemgået i feedbacksamtaler, så du kan blive ved med at forbedre dig jævnt.

Dine ansvarsområder:

• Genkend, hvornår en sag skal videregives, og overdrag den med fyldige noter
• Opfyld de kvalitets- og svartidsstandarder, teamet fastsætter
• Hold kunderne orienteret om tidsfrister og næste skridt
• Forklar trin-for-trin-løsninger i klart og enkelt sprog

Krav:

• Flydende dansk
• God engelsk til interne systemer og skriftlig dokumentation
• Grundlæggende computerkundskaber og tryghed ved webbaserede værktøjer
• Du lærer hurtigt nye interne systemer
• Opmærksomhed på detaljer og præcis registrering
• Et roligt arbejdsrum og en stabil internetforbindelse til fjernarbejde
• Berettiget til at arbejde i Grækenland (EU-statsborgerskab, en gyldig arbejdstilladelse eller et bevis for flygtningebeskyttelse)

Ansøg i dag med knappen på denne side, så guider vi dig gennem resten af processen.