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Remoto / Atención al Cliente / Sin experiencia / Asesor (a) - Sueldo Fijo / Bonos / Trabaja Desde Casa / Capacitación Pagada

Role overview

Qualifications

  • Educación Secundaria
  • Servicio
  • Atencion al Cliente
  • Empatia

Responsibilities

  • Brindar soporte técnico a clientes respecto a sus servicios de cable, internet y telefonía.
  • Realizar descartes y seguir los procedimientos establecidos para solucionar las consultas de los clientes.
  • Trabajar en turnos de 8 horas con 1 hora de break.

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Customer Service
  • Advising
  • Empathy

About the company

MDY Contact Center logo

MDY Contact Center

Customer Experience & Contact Centers

Somos una empresa global con más de 26 años de experiencia gestionando procesos críticos de negocio. Tenemos las respuestas que nuestros clientes necesitan para crecer y la atención para que sus clientes siempre se sientan prioridad. We are a global company with more than 25 years striving to help our clients grow managing their critical business processes. With our top-of-notch facilities in Mexico and Peru, state-of-the-art technology, and the best team, we generate and adapt solutions that translate to client satisfaction and quality service.

Company details

IndustryCustomer Experience & Contact Centers
Company size5001 - 10000

Your match analysis

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Job description

🚀 ¡ÚNETE AL TEAM MDY CUSTOMER EXPERIENCE!

En MDY estamos buscando tu talento para el cargo de:

💻 ASESOR(A) CLARO MASIVO HFC TÉCNICO – 100% REMOTO

🎯 ¿CUÁL SERÁ TU FUNCIÓN?

Brindar soporte técnico a clientes respecto a sus servicios de cable, internet y telefonía, realizando descartes y siguiendo los procedimientos establecidos para solucionar sus consultas.

🕐 HORARIO DE GESTIÓN

  • Turno mañana.
  • 8 horas de gestión + 1 hora de break.
  • Horarios: 9:00 a. m. a 6:00 p. m. / 10:00 a. m. a 7:00 p. m.
  • Descanso: rotativo.
  • Modalidad: 100% remoto.

💰 BENEFICIOS

  • 💵 Pago fijo: S/ 1,130.00
  • 🎯 Bono de productividad: S/ 200.00
  • 🌐 Bono de internet: S/ 26.00
  • 📚 Capacitación pagada: S/ 300.00
  • 📈 Línea de carrera.

📚 CAPACITACIÓN

  • Modalidad: 100% remoto.
  • Duración: 21 días de capacitación.
  • ¡La capacitación es pagada!
  • Horario: lunes a sábado de 8:00 a. m. a 3:00 p. m.
  • Incluye 1 hora de break.

🏠 MODALIDAD DE TRABAJO

100% REMOTO 💻🏠

¡Trabaja desde la comodidad de tu hogar y desarrolla tu experiencia en atención y soporte técnico!

🔥 ¡NO ESPERES MÁS! LAS VACANTES SON LIMITADAS.

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Requisitos

Estudios

Educación Secundaria

Habilidades

Servicio Atencion al Cliente Asesor Empatia None

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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
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Unlocked after you apply
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