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Team Lead Customer Solutions (m/w/d)

Role overview

Qualifications

  • Mehrjährige Berufserfahrung als Solution Architect, Senior Consultant oder in einer vergleichbaren Position
  • Erfahrung in der Führung von Experten- oder Projektteams
  • Fundierte Kenntnisse moderner IT-Infrastrukturen, Cloud-, Security-, Netzwerk- oder Datacenter-Technologien
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Responsibilities

  • Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von Solution Architects
  • Durchführung von Mitarbeitergesprächen, Zielvereinbarungen und Entwicklungsmaßnahmen
  • Sicherstellung hochwertiger Lösungsarchitekturen für mittelständische und große Kunden
  • Identifikation neuer Technologietrends und deren Nutzen für Kunden

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Team Leadership
  • Quality Assurance
  • Communication
  • Creative Entrepreneurship
  • Strategic Thinking

About the company

IT-HAUS GmbH logo

IT-HAUS GmbH

IT Infrastructure & Managed Services

IT-HAUS GmbH is a provider of national and international IT-solutions in the fields of IT Managed Print Services, Infrastructure, Enterprise Client/Mobility, Software & Collaboration Solutions, Conference Service and Government. IT-HAUS currently has 24 branches nationwide, with a comprehensive service network. It also specialises in global IT sourcing, helping companies implement and fulfils worldwide IT strategies. In recent years, IT-HAUS has also been repeatedly named "Best Systems Vendor".

Company details

IndustryIT Infrastructure & Managed Services
Company size201-500

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Job description

Deine Aufgaben

Gestalte die digitalen Lösungen von morgen

Du begeisterst Dich für moderne IT-Architekturen, möchtest Experten führen und Kunden auf ihrem Weg zur optimalen IT-Lösung begleiten? Dann werde Teil unseres Teams.

Als Team Lead Customer Solutions übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams aus erfahrenen Solution Architects. Gemeinsam entwickelt ihr innovative, wirtschaftliche und nachhaltig betreibbare IT-Lösungen für unsere Kunden. Dabei fungierst Du als Bindeglied zwischen Kunden, Vertrieb, technischen Spezialisten und Delivery-Teams und gestaltest aktiv die Weiterentwicklung unseres Lösungsportfolios. 

Führung & Entwicklung

  • Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von Solution Architects
  • Förderung und Weiterentwicklung der fachlichen Kompetenzen Deiner Mitarbeitenden
  • Durchführung von Mitarbeitergesprächen, Zielvereinbarungen und Entwicklungsmaßnahmen
  • Aufbau einer leistungsstarken Teamkultur und Förderung des Wissensaustauschs
  • Ressourcen-, Kapazitäts- und Einsatzplanung innerhalb des Teams

Lösungs- und Architekturverantwortung
  • Sicherstellung hochwertiger Lösungsarchitekturen für mittelständische und große Kunden
  • Unterstützung bei komplexen Presales- und Kundenprojekten
  • Qualitätssicherung von Konzepten, Architekturdesigns und technischen Zielbildern
  • Bewertung technischer Risiken sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen
  • Förderung von Standardisierung, Wiederverwendbarkeit und Best Practices

Zusammenarbeit & Innovation
  • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Consulting, Professional Services und Managed Services
  • Weiterentwicklung bestehender Service- und Lösungsangebote
  • Identifikation neuer Technologietrends und deren Nutzen für Kunden
  • Unterstützung bei strategischen Kundenprojekten und Architekturentscheidungen

Dein Profil

  • Mehrjährige Berufserfahrung als Solution Architect, Senior Consultant oder in einer vergleichbaren Position
  • Erfahrung in der Führung von Experten- oder Projektteams
  • Fundierte Kenntnisse moderner IT-Infrastrukturen, Cloud-, Security-, Netzwerk- oder Datacenter-Technologien
  • Erfahrung in der Entwicklung komplexer IT-Lösungsarchitekturen
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Unternehmerisches Denken sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung
  • Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten gegenüber Kunden und internen Stakeholdern
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Das zeichnet dich aus
  • Du denkst strategisch und handelst pragmatisch.
  • Du begeisterst Menschen für neue Ideen und schaffst Orientierung.
  • Du kombinierst technologische Exzellenz mit wirtschaftlichem Verständnis.
  • Du entwickelst Mitarbeiter ebenso gerne wie innovative Lösungen.

Deine Zukunft bei uns im Unternehmen

Wir bieten Dir spannende Aufgaben in einem attraktiven und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld:

  • Gestaltungsspielraum: Als Führungskraft übernimmst Du Verantwortung für die Weiterentwicklung Deines Teams und gestaltest dessen zukünftige Ausrichtung aktiv mit
  • Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns durch hilfsbereite Kolleg:innen, Team- und Firmenevents sowie eine familiäre Arbeitsatmosphäre aus
  • Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst Du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld mit viel Raum für eigene Ideen 
  • Flexibilität: Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit Deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, Deine Arbeitszeit und Deinen Arbeitsort individuell anzupassen
  • Abwechslung: In Deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst Du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblicke in die unterschiedlichsten Branchen sowie spannende Kundenprojekte mit modernsten Technologien
  • Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot, individueller Karriereplanung, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr, entwickelst Du Dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen
  • Benefits: mit einer Vielzahl von Benefits wie z.B. Firmenfitness, Job-Rad, Gesundheitsmanagement, betrieblicher Altersvorsorge sowie Leasingoptionen von PC, Laptop und/oder Smartphone für Dich und Deine Familie
Du möchtest technische Exzellenz mit moderner Führung verbinden und die Zukunft von IT-Lösungen aktiv gestalten? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen - wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Dein/e Ansprechpartner/in

Christina Rauber
HR Business Partner
Tel.:  +49 6502 9208 - 555
Mail: jobs@it-haus.com

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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

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