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Ingénieur d'Affaires IT (H/F)

Role overview

Qualifications

  • At least 3 years of successful experience in a similar position in an ESN in technical assistance or regulation
  • Proactive and able to generate commercial opportunities
  • Strong relational skills and collaborative mindset
  • Managerial abilities to support team members' career development

Responsibilities

  • Identify, prospect, and secure new business opportunities
  • Propose solutions to meet client challenges
  • Participate in recruitment efforts for future team members
  • Manage and support consultants in client positions, including career follow-up

Key facts

  • Remote from: France
  • Full time
  • Senior (5-10 years)
  • French

Hard skills

Other skills

  • Team Management
  • Proactivity
  • Collaboration
  • Communication
  • Problem Solving

About the company

Everience Romania logo

Everience Romania

IT Services & IT Consulting

Everience (part of the Helpline group) is a European leader in B2B IT support services. With over 350 employees of the Timisoara service center, Everience offers multilingual support services for international companies from the fields of baking, insurances, retail, financial services, hospitality and others. Our main focus is on offering quality services in French, English and German, while maintaining a high level of technical training of our employees.

Company details

IndustryIT Services & IT Consulting
Company size201 - 500

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Job description

Description de l'entreprise

L’agence Occitanie est située à Saint-Aunès et l'équipe est composée d’un Responsable d’Agence et d'une chargée de recrutement.

L’Agence Occitanie rayonne sur le périmètre du quart Sud-Est de la France en partant d’Alès jusqu’à Bayonne couvrant principalement les villes d’Alès, Nîmes, Montpellier, Toulouse et Perpignan.

Nous adressons l’ensemble des métiers de la DSI majoritairement en contrat d’assistance technique.
Nous avons pour ambition de doubler notre présence à fin 2026 avec des enjeux de diversifications.

Description du poste

💼 Mission : 

Dans le cadre du développement de sa région, HELPLINE recherche un Ingénieur d'Affaires IT H/F pour son agence commerciale à St Aunès (34).

L’enjeu de votre poste consistera à prendre part aux ambitions de croissance du groupe Helpline.
Mentoré par le Responsable d'Agence local, vous appliquerez la stratégie commerciale et mettrez en exécution sa mise en œuvre selon les valeurs de l’agence.

Depuis un portefeuille existant, vous saurez le faire grandir et nous faire connaitre auprès de vos clients comme un partenaire fiable.
Après une période d’intégration, vos principales responsabilités seront les suivantes :

  • Identifier, prospecter et gagner de nouvelles affaires (ouvrir de nouveaux comptes clients, gagner des positions, être dans le top du référencement client)
  • Être force de propositions face aux enjeux clients et leur apporter les solutions adaptées
  • Participer au recrutement de vos futurs collaborateurs grâce à une équipe recrutement dédiée à vos besoins
  • Manager et fidéliser vos consultants qui sont positionnés chez vos clients, les faire monter en compétences, réaliser leur suivi de mission et entretien de carrière
  • Garantir et mettre en oeuvre les moyens nécessaires à la réalisation de son chiffre d'affaires en termes de KPI (rendez-vous client, présentations candidats, signatures) 
  • Assurer la gestion de la relation client sur tout le processus de vente : contrats, suivi des commandes, comités de pilotage, indicateurs, respect des engagements pris 
  • Tenir à jour quotidiennement et de manière exhaustive le suivi d'activité commerciale 
  • Effectuer le reporting commercial auprès de son manager, dans l'objectif de vous accompagnez au mieux dans votre propre montée en compétences. 

En termes d'objectifs pour réussir dans ce poste vous aurez différents critères tels que du foisonnement, maintient de l'embarqué, volume de marge et booster sur du nouveau business...

Qualifications

🎯 Profil Recherché : 

  • Vous avez déjà une expérience réussie de au moins 3 ans sur un poste similaire, en ESN obligatoirement en assistance technique ou régie.
  • Proactif(ve) et force de proposition, vous avez les capacités à susciter des opportunités commerciales.
  • Vous disposez d'une aisance relationnelle et savez travailler dans une logique collaborative.
  • Vous êtes passionné(e) par votre métier et vous avez à cœur d’apporter votre dynamisme commercial au service de la réussite de votre périmètre.
  • Vos capacités managériales vous permettent d’accompagner au mieux la carrière des collaborateurs dont vous assurer le management de proximité.

Alors vous êtes le collaborateur que nous recherchons, découvrez un nouveau terrain de jeu en nous rejoignant !

Informations supplémentaires

💥 Avantages :  

Classiques :

  • une mutuelle prise en charge à 50%
  • un remboursement à 50% du titre de transport

Et plus spécifiques :

  • la possibilité de travailler chez un leader du marché
  • une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
  • un groupe rentable et en croissance permanente
  • une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
  • des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
  • un CSE avec plusieurs avantages culturels
  • un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
  • un partenaire mobilité
  • une équipe soudée, engagée et conquérante

✨ Prêt à Faire la Différence ? Rejoignez HELPLINE ! 

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.

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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
linkedin.com/in/marcusrivera
Unlocked after you apply
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