JOB DESCRIPTION
Na Mercos, buscamos uma pessoa Product Manager para atuar de ponta a ponta na evolução de produtos digitais B2B. Aqui, o papel de PM combina visão estratégica com atuação prática: você vai investigar problemas, conversar com clientes, construir soluções junto com Design e Desenvolvimento, acompanhar a entrega e entender o impacto do que foi lançado. Você trabalhará em um produto utilizado por diferentes perfis da cadeia comercial (indústrias, distribuidoras e representantes) em um contexto no qual nem sempre haverá respostas prontas, grande volume de dados ou um caminho óbvio a seguir.
Que tipo de desafio você encontrará por aqui?
Nem sempre um problema chegará estruturado e nem sempre haverá dados suficientes para apontar uma resposta evidente. Esperamos que você consiga investigar o contexto, questionar premissas, conversar com clientes e usuários e combinar evidências quantitativas e qualitativas para definir os próximos passos. Algumas oportunidades podem exigir diferentes ciclos de exploração antes de gerar um resultado de produto mais palpável. Por isso, criatividade, senso crítico e resiliência fazem parte do trabalho. Também valorizamos o pragmatismo. Queremos boas análises e decisões consistentes, sem transformar processos e artefatos em um fim em si mesmos.
Esta oportunidade provavelmente combina com você se...
- você se sente confortável explorando problemas antes de buscar soluções;
- gosta de conversar com clientes e entender o contexto por trás das demandas;
- consegue avançar mesmo diante de incerteza e ajustar a rota quando uma hipótese não se confirma;
- gosta de participar tanto das discussões estratégicas quanto das etapas práticas da construção de produto;
- consegue conduzir discussões, ouvir perspectivas diferentes e construir decisões em conjunto.
Talvez esta não seja a oportunidade ideal para você se...
- você prefere receber demandas já estruturadas e concentrar sua atuação principalmente na execução;
- espera atuar somente na dimensão estratégica de Produto, com outras pessoas assumindo pesquisa, detalhamento, testes e acompanhamento da entrega;
- precisa de grande volume de dados quantitativos antes de se sentir confortável avançando em uma decisão;
- prefere ambientes com processos rígidos e próximos passos previamente definidos;
- procura uma posição cuja evolução esperada seja gestão de pessoas. Esta é uma oportunidade de carreira especialista.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Nosso modelo é bastante mão na massa. O PM participa diretamente do discovery junto com Product Design e acompanha todo o ciclo da solução. Não temos uma separação em que uma pessoa fica responsável apenas pela estratégia enquanto outra assume toda a parte operacional do produto.
Na prática, você irá:
- investigar problemas e oportunidades a partir de conversas com clientes, pesquisas e dados;
- construir e validar hipóteses antes de avançar para soluções;
- contribuir para a construção e priorização do roadmap;
- acompanhar mercado, concorrentes e necessidades dos clientes para trazer novos direcionais de produto;
- desenhar e detalhar soluções junto com Product Design e Desenvolvimento;
- acompanhar a construção, realizar testes e validar soluções com clientes;
- definir e acompanhar métricas de sucesso, adoção e impacto;
- transformar resultados e aprendizados em novas oportunidades de evolução
Você terá autonomia para conduzir problemas e soluções, mas decisões relevantes não acontecem de forma isolada. Roadmap, prioridades e direcionamentos são construídos de forma colegiada com pares, liderança e outras áreas. Também esperamos que você ajude a conduzir o grupo de trabalho da sua frente, organizando discussões, ouvindo diferentes perspectivas e ajudando o time a chegar a boas decisões, mesmo sem exercer liderança hierárquica.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Buscamos alguém com experiência prática em produtos digitais e repertório para atuar em problemas pouco estruturados.
Esperamos encontrar na sua trajetória experiências como:
- condução de discovery, investigação de problemas ou validação de oportunidades com clientes e usuários;
- participação na construção e priorização de roadmap ou decisões de produto;
- atuação próxima a Product Design e Desenvolvimento na definição e evolução de soluções;
- acompanhamento de funcionalidades ou produtos desde a identificação do problema até o lançamento e análise de resultados;
- uso combinado de dados, feedbacks de usuários e contexto de negócio para apoiar decisões;
- atuação com diferentes stakeholders na construção de prioridades e direcionamentos;
- experiência trabalhando em contextos com múltiplas frentes, mudanças de prioridade e necessidade de adaptação.
ADDITIONAL INFORMATION
Como é o nosso ambiente de trabalho
- Great Place To Work®: 27ª entre as melhores médias empresas do Brasil, 4ª entre as melhores médias empresas de tecnologia do Brasil e 2ª entre as melhores médias empresas de Santa Catarina
- Avaliação de 4.8 na Glassdoor, com 96% de recomendação!
- Top 20 empresas no Ranking Virtuous Company de Cultura Ética
- Trabalho remoto: Somos uma empresa Remote First de verdade
- Sem dress code
- Nosso contrato é somente CLT
- PDI bem estruturado que valoriza o protagonismo do Mplayer
- Cultura de feedbacks e follows I 1:1 com a sua liderança
- Nossos valores são vividos por todos e aplicados no dia a dia e a nossa cultura é a base de tudo o que fazemos
- Estamos a um slack de distância de qualquer Mplayer. Isso significa que todos são acessíveis, inclusive a alta gestão
- Semanalmente, realizamos reuniões de alinhamento para que todos os Mplayers fiquem na mesma página e se sintam seguros quanto aos negócios da Mercos.
- Sabemos onde queremos chegar: Temos nossa visão estruturada para o ano de 2027
- Temos uma Comissão de Diversidade que discute e cria ações sobre o tema na empresa
Benefícios
- 💰PLR - Programa de Participação nos Lucros e Resultados
- 🍎Auxilio Home-office + Vale alimentação/refeição no cartão de benefícios flexíveis Caju
- 🤑Orçamento para montar seu home office.
- 🚑Plano de Saúde e Odontológico com cobertura nacional
- 👩🏽⚕️Acesso à Moodar para atendimento psicológico online (benefício extensivo à família)
- 💻Acesso à plataforma educacional com bolsa integral para graduação, pós graduação, cursos livres, idiomas e MBA.
- 🏋🏼♀️Wellhub (antiga Gympass): App com acesso a parceiros para atividades físicas (academias) e parceiros para o bem-estar físico, emocional e nutricional de você e da sua família!
Vantagens:
- 👶🏾Licença Parental estendida (Empresa Cidadã): 6 meses de Licença Maternidade e 20 dias de Licença Paternidade
- 🍉Cozinha abastecida com lanches e frutas no escritório em Joinville/SC
- 🎉Day-off no mês do seu aniversário
- 🤑Bônus de indicação para indicação de novos MPlayers
- 📚Livro Livre (você indica e a gente compra)
- 👨🏻🏫Parceria com instituições de ensino e idiomas
- 🤓Treinamentos e workshops para aprendizado
- 💺Viagens por ano para Joinville/SC para os nossos encontros presenciais
- 🧭Redução de carga horária para 40h semanais
- 💻O notebook passa a ser seu após 48 meses de uso!
- 🎉Happy Hour presencial e remoto todos os meses
- 💉Vacina contra gripe todos os anos (opcional)
- 🎁Envio de mimos em datas comemorativas
- 🔎Políticas de revisão de remuneração e compatibilidade com o mercado
Somos a Mercos
Nosso propósito é movimentar a economia do Brasil, porque acreditamos que movimentar a economia melhora a vida das pessoas!
Ajudar marcas a conquistar mercados é a nossa missão e fazemos isso através de um software que ajuda indústrias e distribuidoras de bens de consumo em todo o Brasil a potencializar vendas. Reunimos automação de força de vendas, CRM e E-commerce B2B em uma única plataforma trazendo agilidade e aumento de vendas para os nossos clientes.
Desta forma, nós impactamos positivamente a rotina de todos os envolvidos na operação comercial: do representante à equipe de apoio interno, do gerente comercial ao diretor, do marketing ao TI da empresa. Além de tudo, entregamos a solução Mercos também para os clientes de nossos clientes, que ganham muita flexibilidade e agilidade na reposição de produtos com nosso e-commerce B2B.
Convidamos você a conhecer mais sobre o que estamos construindo ao longo destes mais de 15 anos de história.
Por que trabalhar na Mercos?
Porque a Mercos é feita por todos nós! Somos mais de 170 Mplayers buscando criar um ambiente que permita a diversidade e inclusão, tendo o respeito como o fio condutor das nossas ações :)
Nossa cultura é a nossa força e nossos valores são a nossa identidade: Autores da nossa história, Práticos, Coragem para aprender, Sócios do cliente, Dignos de confiança, Desafio sempre, descontração quase sempre!
Contribua para esta jornada, venha ser um Mplayer!
