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CRM- / Email-Marketing-Manager (m/w/d)

Role overview

Qualifications

  • 2-3 years of experience in CRM, Email, or Lifecycle marketing
  • Relevant degree (e.g., Marketing, Communication, Business Administration)
  • Strong communication skills and enjoyment in text creation
  • Fluent in German and good English skills

Responsibilities

  • Strategic development of email marketing across all brands
  • Develop creative and data-driven newsletters and CRM campaigns
  • Plan, implement, and optimize CRM journeys and trigger campaigns
  • Manage campaigns from idea to evaluation and optimize performance

Key facts

  • Full time
  • CRM Manager
  • German

Hard skills

Other skills

  • Communication
  • Analytical Thinking
  • Teamwork

About the company

Flightright logo

Flightright

Legal Services

#Tomorrow’s Lawyers! Digital technologies will change the legal market significantly in the next years. Flightright is at the forefront of Legal Tech Automation. Since 2010 more than 2,000,000 consumers used our service and Flightright has become the #1platform for air passenger rights. We help consumers to get their rightful compensation from the airlines when their flights have been delayed, cancelled or overbooked according to the EU Regulation No 261/2004. Flightright makes the process fast and hassle-free. Our experienced travel law experts will assert our customers'​ rights and handle all the paperwork. We indemnify them from the cost risk on a no-win, no-fee basis. As a fast growing and internationally operating company, we are ready to disrupt the way people claim their rights and enter new markets. Founded in 2010 we look back at more than 200.000.000€ in enforced compensations to customers, growth from scratch to 140 employees and 22 nationalities in our team. Still the best is yet to come. We revolutionize the legal landscape with one goal: Empower consumers! Are you with us on this mission?

Company details

Company typeSME
IndustryLegal Services
Company size51 - 200

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Job description

Information

#Give people access to justice! Digitale Technologien sind im Begriff, den Markt für juristische Dienstleistungen grundlegend zu verändern und dieser Trend wird sich in den kommenden Jahren beschleunigen. Die Marken Flightright, Chevalier, freem und Allright bilden gemeinsam die Allright Group! Wir sind Vorreiter im Bereich Legal Tech sowie Automatisierung und bieten unsere Produkte für Fluggäste an, die Probleme mit Fluggesellschaften haben.Zugleich unterstützen wir Verbraucher:innen mit Herausforderungen im Bereich Arbeitsrecht, Verkehrsrecht und Mietrecht und weiten diese Bereiche unter der Marke Allright weiter aus. Wir arbeiten konstant an der Verbesserung unserer juristischen Dienstleistungen durch Digitalisierung, Automatisierung und effiziente Optimierung unserer Prozesse. 
Zur weiteren Stärkung unseres Marketing-Bereichs suchen wir dich als CRM- / Email-Marketing-Manager (m/w/d) mit strategischem Blick und operativer Stärke.


Deine Aufgaben

  • Du verantwortest den strategischen Aufbau und die stetige Weiterentwicklung des E-Mail-Marketings über alle Marken der Allright Group hinweg, um unsere große User-Base effizient und zielgerichtet erreichen zu können
  • Du entwickelst kreative und datengetriebene Newsletter-, CRM- und Lifecycle-Kampagnen entlang der Customer Journey und sorgst für relevante zielgruppengenaue Kommunikation
  • Du konzipierst neue Kommunikationsformate und entwickelst bestehende Newsletter-und CRM-Strecken kontinuierlich weiter, um Engagement und Conversions zu steigern
  • Du planst, implementierst und optimierst CRM-Journey, Trigger-Kampagnen und Personalisierungsmaßnahmen
  • Du steuerst Kampagnen eigenverantwortlich von der Idee bis zur Auswertung und optimierst deren Performance durch A/B-Tests, Reportings und Analysen
  • Du identifizierst Potenziale zur Segmentierung, Personalisierung und Automatisierung und erschließt neue Wachstumschancen

Dein Profil

  • Du verfügst über mind. 2-3 Jahre Erfahrung im CRM-, Email- oder Lifecycle-Marketing, idealerweise in einem datengetriebenen B2C-Umfeld
  • Du begeisterst dich für neue Technologien, AI-Anwendungen und Automatisierungsmöglichkeiten im Marketing.
  • Du hast ein relevantes Studium (z.B. Marketing, Kommunikation, BWL) erfolgreich abgeschlossen
  • Du hast eine stark ausgeprägte kommunikative Ader und großen Spaß am Erstellen von Texten
  • Du verfügst über Deutschkenntnisse auf Muttersprachlerniveau und gute Englischkenntnisse
  • Du überzeugst mit einer ausgeprägt analytischen Denkweise
  • Du bist Teamplayer:in, arbeitest gerne hands-on und hast eine eigenständige sowie proaktive Arbeitsweise
  • Nice to have: Grundlegende HTML- und CSS-Kenntnisse zur Anpassung von Newsletter-Templates

Warum wir?

  • Hybrides Arbeitsmodell – 5-Tage-Woche aufgeteilt in 2 Tage vor Ort im Berliner Büro und 3 Tage Homeoffice
  • Workation – Zusätzlich zu deinem Urlaub hast du Anspruch auf 100 % Remote-Tage
  • Diversity – Wir suchen Menschen aus allen Bereichen, Kulturen, Ethnien, Gender Identities  Glaubensrichtungen
  • Teamkultur – Dich erwartet ein sympathisches, zuvorkommendes und motiviertes Team
  • Benefits – Zuschuss für ÖPNV-Ticket oder Urban Sports Club, alternativ Bikeleasing / Jobrad
  • Feedback & AnerkennungAPA Award für besondere Projekte sowie regelmäßiges, toolgestütztes Performance-Feedback

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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
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