JOB DESCRIPTION
Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:
- Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! 🚀
- Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo 🌎
- Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos 🧡 Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
- Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. 🏳️🌈👩🏾🦽
- Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? 🎯
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
O que buscamos?
Buscamos um profissional de Site Reliability Engineering com forte especialização em Observabilidade, capaz de atuar de forma transversal entre diferentes áreas de tecnologia para mapear, compreender e monitorar a cadeia completa dos serviços e sistemas da organização.
O principal desafio desta posição será construir uma visão ponta a ponta dos serviços, identificando como aplicações, integrações, APIs, bancos de dados, componentes de infraestrutura, redes, mensageria e serviços de terceiros se relacionam para entregar cada serviço de negócio.
Forte capacidade de investigação técnica e visão sistêmica, que tenha facilidade para conversar com especialistas de diferentes disciplinas e transformar informações fragmentadas em uma visão integrada do ambiente.
Principais responsabilidades:
- Atuar junto aos times de Infraestrutura, Redes, Banco de Dados, Cloud, Segurança, Desenvolvimento, Arquitetura, Integração, Middleware, APIs e Sistemas, conduzindo levantamentos técnicos e workshops de descoberta.
- Mapear a arquitetura e a cadeia de dependências dos principais sistemas da empresa, identificando todos os componentes envolvidos na entrega de cada serviço.
- Construir o Service Mapping ponta a ponta, contemplando infraestrutura, aplicações, integrações, APIs, bancos de dados, filas, serviços externos e demais dependências.
- Identificar os diferentes caminhos utilizados pelas integrações entre sistemas e compreender como cada componente impacta a disponibilidade do serviço.
- Relacionar componentes técnicos com os respectivos serviços de negócio, permitindo maior entendimento do impacto de falhas.
- Identificar lacunas de monitoração e observabilidade existentes nos ambientes.
- Definir e implementar uma estratégia de observabilidade para os serviços mapeados, contemplando métricas, logs, traces, eventos, experiência digital e disponibilidade.
- Criar monitoração orientada a serviço, deixando de observar apenas componentes isolados e passando a acompanhar o fluxo completo das transações e integrações.
- Definir indicadores de confiabilidade como SLI, SLO e disponibilidade de serviços.
- Construir dashboards, alertas, correlações e mecanismos de diagnóstico que permitam identificar rapidamente onde ocorreu uma degradação ou interrupção.
- Trabalhar na redução de MTTD e MTTR, utilizando observabilidade para acelerar a identificação da causa raiz.
- Participar de projetos corporativos desde suas fases iniciais, garantindo que novos sistemas e integrações já nasçam com requisitos adequados de observabilidade.
- Apoiar a evolução da cultura de observabilidade dentro da organização, promovendo boas práticas entre os diferentes times técnicos.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
- Necessário Ensino Superior completo;
- Arquitetura de aplicações e sistemas distribuídos
- Infraestrutura de servidores e sistemas operacionais
- Redes e protocolos de comunicação
- Bancos de dados
- APIs REST e integrações entre sistemas
- Microserviços
- Containers e Kubernetes
- Cloud e ambientes híbridos
- Filas e mensageria
- Balanceadores, proxies e gateways
- DNS, HTTP/HTTPS, TCP/IP e TLS
- APM e Distributed Tracing
- Centralização e análise de logs
- Métricas e monitoramento de infraestrutura
- Service Mapping e Dependency Mapping
- SLI, SLO, SLA e Error Budget
- Incident Management e análise de causa raiz
Ferramentas e tecnologias
É desejável experiência com ferramentas e plataformas de observabilidade como:
- Datadog
- Elastic Stack / Elasticsearch / Logstash / Kibana / Elastic Agent
- Sensedia / API Management
- Zabbix
- OpenTelemetry
- Prometheus
- Grafana
Serão diferenciais
- Inglês nível intermediário.
Horário de atuação
- 100% remoto
- 08:00h às 17:30h (intervalo para almoço das 11:30h às 13:00h) - Temporário
OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações 😉
ADDITIONAL INFORMATION
O que você vai encontrar aqui:
- Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional 🎯
- Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas 📊
- Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições 🍴
- Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia 💙
- Convênio com farmácias para descontos em medicamentos 💊
- Auxílio creche de acordo com política vigente 🍼
- Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer ✈
- Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos 📚
- Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira 💰
- Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais 👨💻
- Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações 🎁
- Seguro de vida coletivo ⛑
Conheça o mundo da Quality Digital
Aqui, não faltam histórias para contar!
☕ Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento? 🚀💖
