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Deutschsprachiger Kundenberater (Gaming, Remote Lissabon)

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Role overview

Qualifications

  • Fließende Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich)
  • Gute Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich)
  • Eine Leidenschaft für Gaming und den Wunsch, anderen zu helfen
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Kundenservice-Fähigkeiten

Responsibilities

  • Biete erstklassigen E-Mail-Support für Gamer auf der ganzen Welt
  • Beantworte Kundenanfragen zu Accounts, Zahlungen, Logins, Belohnungen und mehr
  • Teil eines unterstützenden und internationalen Teams sein
  • Teilnahme an einem bezahlten Schulungsprogramm

Key facts

  • Remote from: Portugal
  • Full time
  • German

Hard skills

Console Games Help Desk Support

Other skills

  • Communication
  • Problem Solving
  • Teamwork

About the company

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Job description

Hast du eine Leidenschaft für Gaming und ein Talent, anderen zu helfen?

Unser Kunde, ein weltweit führender Anbieter im Bereich Kundenerfahrung und mehrfacher "Beste Arbeitgeber" in Portugal, sucht einen Superstar wie dich, um ihr wachsendes Team zu verstärken!

Das ist deine Chance:

  • Werde zum Kundensupport-Helden: Biete erstklassigen E-Mail-Support für Gamer auf der ganzen Welt (hauptsächlich auf Deutsch, aber auch mit etwas Englisch für den guten Mix).
  • Meistere das Spiel: Beantworte Kundenanfragen zu Accounts, Zahlungen, Logins, Belohnungen und mehr!
  • Arbeite von zu Hause aus im sonnigen Lissabon: Genieße die Flexibilität und den Komfort einer Remote-Position mit einem wettbewerbsfähigen Gehalt von 1559.75 brutto/Monat, inklusive Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld, Essensgeld und Schichtzuschuss.
  • Werde Teil eines Siegerteams: Sei Teil eines unterstützenden und internationalen Teams mit Möglichkeiten für berufliches Wachstum und Fortschritt.

Bonuslevel: Beschleunige deine Fähigkeiten mit einem bezahlten Schulungsprogramm!

  • Rüste dich für den Erfolg mit unserem intensiven 10-tägigen Schulungsprogramm (213.60 pro Woche). Das wirst du lernen:
    • Produktbeherrschung: Werde zum Experten für die Gaming-Produkte und -Dienstleistungen des Kunden.
    • Kunden-Champion-Schulung: Entwickle erstklassige Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten für den E-Mail-Support.
    • Teamwork-Taktiken: Lerne, effektiv mit Kollegen auf der ganzen Welt zusammenzuarbeiten.

Bereit, deine Karriere auf die nächste Stufe zu heben?

Das brauchst du, um ein Champion zu sein:

  • Fließende Deutschkenntnisse (schriftlich & mündlich) und gute Englischkenntnisse (schriftlich & mündlich).
  • Eine Leidenschaft für Gaming und den Wunsch, anderen zu helfen.
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Kundenservice-Fähigkeiten.
  • Die Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten.

Verpasse nicht diese großartige Gelegenheit! Bewirb dich jetzt!

Bewerbungsschluss: 06/05/2024, die Plätze sind begrenzt!

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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
linkedin.com/in/marcusrivera
Unlocked after you apply
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