Logo for We Are TIMS

Customer Service & SDR Bilingüe

We Are TIMS

Role overview

Qualifications

  • Minimum of 2 to 3 years in Customer Service, Customer Support, or Sales Development Representative roles
  • Advanced (B2/C1) proficiency in at least one of the following languages: English, French, German, Italian, or Portuguese
  • Excellent communication skills
  • Proficiency in management tools (CRM, Zendesk, Hubspot, etc.)

Responsibilities

  • Management of inquiries and problem resolution for global clients
  • Identification of business opportunities and prospecting (for SDR profiles)
  • Maintenance of high standards of customer satisfaction

Key facts

Hard skills

Sales Development Microsoft Dynamics CRM Zendesk

Other skills

  • Customer Service
  • Communication
  • Problem Solving
  • Teamwork

About the company

We Are TIMS logo

We Are TIMS

We Are TIMS es el partner que no solo incorpora talento en Latinoamérica, sino que gestiona y hace funcionar equipos en remoto para compañías en Europa: alineados en horario, integrados en tu operativa y medidos por resultados. Con más de 10 años de experiencia construyendo y operando equipos en remoto, nuestro diferencial es la gestión: nos encargamos del recruitment y la validación, de toda la capa operativa/legal/administrativa, y ponemos un equipo KAM como punto único de contacto para resolver incidencias y necesidades sin fricción.

Company details

Company size201 - 500

Links

Website LinkedIn See all jobs

Your match analysis

See how your profile stacks up against this role.

We compared the job requirements to your profile to show where you're strong and where you fall short.

Job description

¡Trabaja para el mundo desde casa!

En Wearetims buscamos profesionales dinámicos y bilingües que quieran dar el siguiente paso en su carrera trabajando en proyectos internacionales de alto impacto. Si tienes experiencia en atención al cliente o desarrollo de negocios (SDR) y dominas un segundo idioma, ¡esta oportunidad es para ti!

¿Qué buscamos?

  • Experiencia: Mínimo de 2 a 3 años en roles de Customer Service, Customer Support o Sales Development Representative (SDR).
  • Idiomas: Dominio avanzado (B2/C1) de al menos uno de los siguientes idiomas: Inglés, Francés, Alemán, Italiano o Portugués.
  • Habilidades: Excelente capacidad de comunicación, perfil resolutivo y manejo de herramientas de gestión (CRM, Zendesk, Huspost, etc.).
  • Ubicación: Modalidad 100% Home Office

Tus responsabilidades principales:

  • Gestión de consultas y resolución de problemas para clientes globales.
  • Identificación de oportunidades de negocio y prospección (para perfiles SDR).
  • Mantenimiento de altos estándares de satisfacción del cliente.

¿Qué ofrecemos?

  • Modalidad 100% Remota: Trabaja desde cualquier parte del mundo.
  • Ambiente Global: Formar parte de equipos multiculturales y dinámicos.
  • Crecimiento: Oportunidades reales de desarrollo profesional y estabilidad.
  • Pago en usd mensuales a través de Ontop

Apply once. Then go straight to the hiring manager.

After you apply, unlock the direct contact details of the people who actually make the call. A quick follow-up makes you 5x more likely to land an interview.

MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
linkedin.com/in/marcusrivera
Unlocked after you apply
·

Customer Support Related jobs

Other jobs at We Are TIMS

Premium

Reach out to the hiring manager directly.

Gain access to the contact details of the hiring managers who actually decide, and reach out to network with them directly. That, plus more when you upgrade:

  • Full match report with fit score and gaps
  • Career diagnostics on how recruiters read you
  • Curated company matches and warm intros
  • 48h early access to new roles

Cancel anytime.