Logo for amnis

Account manager / support specialist (Prague - CZ)

amnis

Role overview

Qualifications

  • Experience in account management or customer service (ideally in the B2B sector)
  • Native-level Czech and good knowledge of English
  • Independence, responsibility, and eagerness to learn
  • Basic knowledge or interest in finance (payments, currency, cards)

Responsibilities

  • Active support of existing customers in the Czech Republic and processing customer inquiries
  • Maintaining and further developing existing customer relationships
  • Implementing internal measures to continuously improve customer satisfaction
  • Proactively expanding business relationships through upselling and cross-selling

Key facts

Hard skills

Account Management

Other skills

  • Financial Literacy
  • Accountability
  • Willingness To Learn

About the company

amnis logo

amnis

All-in-one banking account for your global banking: - CH-IBAN in the name of your company for local collections - Free, local payments and collections in the UK, US, CH & EU - Smart expenses with multi-currency debit cards at 0% fees - 24/7 currency exchange at transparent rates - Interest on safeguarded accounts in EUR, USD, GBP & CZK Link to imprint: https://amnistreasury.com/terms-and-policies/ Link to data protection policy: https://amnistreasury.com/data-protection/

Company details

Company size11 - 50

Links

LinkedIn See all jobs

Your match analysis

See how your profile stacks up against this role.

We compared the job requirements to your profile to show where you're strong and where you fall short.

Job description

Your mission

Jako Account manager a support specialist budete součástí našeho specializovaného týmu a budete hrát klíčovou roli při udržování a rozvíjení vztahů s klienty. Mezi hlavní úkoly patří:
  • Aktivní podpora stávajících zákazníků v ČR a zpracování dotazů zákazníků.
  • Udržování a další rozvoj stávajících vztahů se zákazníky.
  • Zavádění interních opatření k neustálému zvyšování spokojenosti zákazníků.
  • Proaktivní rozšiřování obchodních vztahů prostřednictvím up- a cross-sellingu.
  • Aktivní podpora zákazníků v průběhu celého procesu onboardingu.
  • Podpora prodejního týmu při získávání nových klientů.
  • Konstruktivní spolupráce s provozním týmem a týmem compliance.

Your profile

Požadujeme:
  • Zkušenost v oblasti account managementu nebo zákaznického servisu (ideálně v sektoru B2B).
  • Český jazyk na úrovní rodilého mluvčího a dobrá znalost angličtiny.
  • Samostatnost, zodpovědnost a chuť učit se.
  • Schopnost práce na PC nutná pro obsluhu kientských požadavků.
  • Základní znalosti, přehled a/nebo zájem o oblast financí (platby, měny, karty)

Why amnis?

  • Atraktivní pracovní podmínky v mladém a dynamickém týmu.
  • Profesionální pracovní prostředí v mezinárodně rostoucím scale-upu s pobočkami ve Švýcarsku, Lichtenštejnsku, České republice, Nizozemsku a Rakousku.
  • 40hodinový pracovní týden a 5 týdnů volna ročně.
  • Moderní pracoviště s možností home office (až 40 %).
  • Možnosti rozvoje v rámci společnosti.
  • Komplexní zaškolení umožňující optimální start.
  • Rozpočet na vzdělávání

Apply once. Then go straight to the hiring manager.

After you apply, unlock the direct contact details of the people who actually make the call. A quick follow-up makes you 5x more likely to land an interview.

MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
linkedin.com/in/marcusrivera
Unlocked after you apply
·

Technical Account Manager Related jobs

Other jobs at amnis

Premium

Reach out to the hiring manager directly.

Gain access to the contact details of the hiring managers who actually decide, and reach out to network with them directly. That, plus more when you upgrade:

  • Full match report with fit score and gaps
  • Career diagnostics on how recruiters read you
  • Curated company matches and warm intros
  • 48h early access to new roles

Cancel anytime.